(レガシー) の Service Bridge リモートタスク定義レコードを有効にする

顧客として、インスタンスでリモートタスク定義を有効にして、リモートタスクを作成できるようにします。

始める前に

ユーザー (顧客) がインスタンスで ServiceNow リモートタスク定義をアクティブ化できるようにするには、プロバイダーがまずインスタンスで ServiceNow リモートタスク定義を作成する必要があります。詳細については、「プロバイダー向け (従来) での Service Bridge リモートタスク定義の作成」を参照してください。

必要なロール：admin

手順

1. 移動先 Service Bridge > 顧客 > リモートタスク定義.
2. 有効化するリモートタスク定義レコードをクリックします。
3. リモートタスク定義フォームで、フォームの [シンプルトリガー] セクションを確認します。
   タスクレコードの更新に一致する単純なトリガーを設定すると、タスクレコードのリモートタスクが自動的に作成されます。
4. [ 受信フィールド ] 関連タブで、変数データを確認します。
   プロバイダーは、これらの受信フィールドを定義します。リモートタスクを作成すると、プロバイダーはこれらの受信フィールドからリモートタスクデータを受信します。[フィールドラベル]、[同期タイミング]、および [ターゲットフィールド] フィールドを変更できます。
5. [ 送信フィールド ] 関連タブで、変数データを確認します。
   プロバイダーは、これらの送信フィールドを定義します。プロバイダーがリモートタスクに応答すると、これらの送信フィールドを介してリモートタスクデータを受信します。これらのレコードの [ソースフィールド ] フィールドのみを変更できます。
6. [ リモートタスク変数 ] 関連タブで、変数データを確認します。
   受信フィールドからリモートタスク変数が作成され、リモートタスクフォームに表示されます。
7. をクリックします。
8. 受信変数と送信変数のマッピングを確認し、「 OK」をクリックします。
   ポップアップウィンドウで、受信マッピングと送信マッピングを確認できます。