注文を使用した ServiceNow から First Advantage でのバックグラウンド検証の開始

必要なユーザーの代わりに必須の情報を要求するメールを送信して、必要な候補のバックグラウンド検証を開始します。

始める前に

• ServiceNow から First Advantage でのケースの作成
  注:

  [招待リンクの送信] オプションが選択されていないことと、[「注文者」を使用] オプションが選択されていることを確認します。
• 必要なロール：First Advantage admin または First Advantage user

このタスクについて

First Advantage に候補に関するすべての基本情報があり、一部の重要な機密情報のみが必要な場合に注文が開始されます。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > First Advantage スポーク > First Advantage のケース.
2. 必要なタスクを検索します。
3. [招待リンクの送信] オプションが選択されていないことと、[「注文者」を使用] オプションが選択されていることを確認します。
4. タスクの [ステータス]を [ドラフト] から [準備完了] に変更します。
   • 注文フローを使用した First Advantage：候補のバックグラウンド検証がトリガーされます。
   • [ステータス] が [処理中] に変更されます。
   • [注文履歴] タブで、レコードが作成され、[注文 ID]、[番号]、[簡単な説明] などの詳細が入力されます。
   • リアルタイム更新とシステムアドミニストレーターイベントが [注文の詳細 (Order Details)] タブに表示されます。
     注:

     [注文履歴] タブには、ユーザーに対して作成されたすべての注文レコードが表示されます。
   • 注文メールが候補に送信されます。

タスクの結果

機密情報のみを要求するメールが候補に送信されます。リアルタイムの更新とゲストイベントが [注文の詳細 (Order Details)] タブに表示されます。First Advantage は、バックグラウンド検証の実行後にタスクを承認、キャンセル、または却下します。

注:

ゲストイベントの更新を受信するには、Webhook を設定する必要があります。Webhook の設定方法の詳細については、「First Advantage Webhook のセットアップ」を参照してください。