パートナーアプリケーションを購入する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:3分
  • ServiceNow Storeリストの詳細の見出しに価格が表示されるパートナーアプリを購入して、そのアプリをインストールできるようにします。

    始める前に

    Now Supportアカウントの認証情報を使用してServiceNow Storeにログインする必要があります。

    必要なロール:なし

    このタスクについて

    リストの詳細にパートナーアプリの価格が表示されている場合は、次の手順でアプリを購入できます。アプリに価格が表示されない場合は、代わりにアプリを要求する必要があります。詳細については、「有料の ServiceNow またはパートナーアプリの要求」を参照してください。

    手順

    1. アプリのリストの詳細ページで、[ 購入] を選択して購入を開始します。
    2. 支払いタイプとして [クレジットカード] または [発注書] を選択します。
      支払タイプ手順
      クレジットカード
      1. 契約条件を確認して同意します。
      2. [購入] を選択します。
      3. メールアドレスとクレジットカード情報を入力します。
      4. [支払い] を選択します。
      発注書
      1. [見積依頼 (Request Quote)] を選択します。

        ServiceNow Store から見積書がメールで送信されて、発注書を作成できます。

      2. 発注書 (PO) が完了したら、アプリケーションリストの詳細に戻り、[ PO で購入] を選択します。
        ヒント:
        購入を取りやめる場合は、代わりに [見積もりをキャンセル] を選択します。
      3. 発注書番号を入力し、発注書をアップロードします。
      4. [ 支払い] を選択します。

        ServiceNow Storeから請求書がメールで送信されます。

    3. 購入が承認されたことを知らせる確認メールを受け取ったら、メールに記載されている追加の指示に従って購入を完了してください。
    4. オプション: アプリケーションで アプリケーションマネージャーに「アプリ契約条件に同意していません」ステータスインジケーターが表示された場合は、 ServiceNow Storeのカスタム契約条件に同意します。
      アプリケーションステータスインジケーターの詳細については、「 アプリケーションマネージャーのアプリケーションステータスインジケーター」を参照してください。
      1. ServiceNow Storeのアプリケーションリストの詳細から、[条件に同意する] を選択します。
      2. カスタム契約条件をダウンロードして確認します。
      3. 契約条件に同意するオプションを選択します。
      4. [承認] を選択します。

    タスクの結果

    アプリケーションと調達した依存関係の確認メールが、 ServiceNow Store アカウントに関連付けられているメールアドレスに送信されます。 このアプリケーションの通知を受信するメールアドレスを設定する方法については、「 ServiceNow Storeアプリケーション通知設定を構成する」を参照してください。

    アプリケーションはインストール可能になります ライセンス確認後 24 時間以内)。24 時間以内にアプリケーションを アプリケーションマネージャー からインストールできない場合は、 Now Support に連絡してサポートを受けてください。

    次のタスク

    アプリケーションマネージャー を使用して、互換性のある本番インスタンスまたは非本番インスタンスにアプリをインストールします。詳細については、「アプリケーションマネージャー」を参照してください。

    最終承認の確認を受信しても、24 時間以内にアプリケーションをインストールできない場合は、依存関係が欠落しており、インストールが妨げられている可能性があります。依存関係の詳細については、「バージョン要件と依存関係の評価」を参照してください。