法務要求のトリアージエージェントワークフローの構成

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年04月04日
  • 所要時間：1分

    • 法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist アプリケーションで法務要求のトリアージエージェントワークフローを構成して、一般的な法的要求を分析し、適切な法務カテゴリを予測し、法務履行者またはグループマネージャーが要求を確認したときに転送を開始できます。

    トリアージ法的要求エージェントワークフローでは、次のタスクを完了する必要があります。

    1. 法務サービスデリバリ (LSD) 向け Now Assist プラグイン (sn_lg_gen_ai) をインストールします。
    2. Now Assistパネルがオンになっていることを確認します。詳細については、「Activate the Now Assist panel standard chat」を参照してください。
    3. CI アドミンエクスペリエンスで Now Assist パネル:プラットフォーム (デフォルト) アシスタントがオンになっていることを確認します。詳細については、「Manage LLM virtual agents on the Assistants screen」を参照してください。
    4. AI 検索 を構成します。詳細については、「Configuring AI Search」を参照してください。
    5. [法務要求のトリアージ] エージェントワークフローの [法務要求のユースケースのトリアージ] ビジネスルールをアクティブ化します。詳細については、「法務要求のトリアージエージェントワークフローのビジネスルールのアクティブ化」を参照してください。
    6. AI 検索インデックス作成用の法務実務アプリケーションテーブルを含めます。詳細については、「データインデックス作成のための法務要求テーブルの追加」を参照してください。
    重要:
    Now Assistパネルには、法的要求のトリアージエージェントワークフローに必要な次のスキルが一覧表示されます。
    • トリアージ法務要求 AI 検索
    • 法務要求のトリアージ機能
    Now Assistパネルにアクセスするには、 すべて > Now Assist アドミン > スキル > 従業員 > LSD.

    スキルはベースシステムでアクティブステータスで使用できるため、変更しないでください。