DEX セルフサービスとともにインストールされるコンポーネント

いくつかのコンポーネントが DEX セルフサービスとともにインストールされます。

デバイスの健全性カテゴリとサブカテゴリ

デバイス健全性チェックエクスペリエンスでは、デバイスの健全性カテゴリとサブカテゴリのパフォーマンスは、[良好]、[平均]、または [不満] に分類されます。

カテゴリ	サブカテゴリ
デバイスのパフォーマンス	コンピューターの前回の再起動 ディスクスペース バッテリの健全性
アプリケーションのパフォーマンス	MS Teams アプリケーションの安定性 Outlook アプリケーションの安定性 Zoom アプリケーションの安定性
ネットワーク健全性	Wi-Fi の信号強度 VPN 接続

カテゴリ構成情報については、「 DEX セルフサービスカテゴリとサブカテゴリの構成」を参照してください。

問題の構成

DEX セルフサービス は、対応するデバイス健全性サブカテゴリにマッピングされた次のベースシステムの問題構成を提供します。

• macOS および Windows デバイスでコンピューターの再起動が保留中
• Windowsデバイスのディスク容量不足
• macOSデバイスのディスク容量不足
• WindowsデバイスでアプリケーションがクラッシュMS Teams
• macOSデバイスでアプリケーションがクラッシュMS Teams
• Windowsデバイスで Outlook アプリケーションがクラッシュする
• macOSデバイスで Outlook アプリケーションがクラッシュする
• macOSおよびWindowsデバイスでのデバイスのバッテリー健全性不良
• Windows デバイスの Wi-Fi 信号が弱い
• macOS デバイスの Wi-Fi 信号が弱い
• WindowsおよびmacOSデバイスで VPN が切断されました
• macOSデバイスで Zoom アプリケーションがクラッシュする
• Windowsデバイスで Zoom アプリケーションがクラッシュする

詳細については、「の問題の構成 DEX セルフサービス」を参照してください。

デバイスアクション

オペレーティングシステム	デバイスアクション
macOS	アプリケーションを再インストール このデバイスアクションは、次のアプリケーションで使用できます。 Microsoft Teams Microsoft Outlook Zoom
Windows	ディスクスペースをクリア