サービスポータルカタログアイテムからの注文の作成

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • コンシューマーは、インスタンスでサービスポータルを使用すると、製品仕様がバンドルされているカタログアイテムを注文できます。また、注文をキャンセルし、製品とサービスのインベントリを確認および管理することもできます。

    バンドル製品の注文

    サービスブリッジのリモートカタログアイテムには、数量など、選択できるさまざまな特性オプションを持つ複合コンポーネントを含むバンドル製品を含めることができます。
    図 : 1. サービスカタログ内のバンドル製品の例
    特性オプション付きの 3 つのコンポーネントがある SD-WAN Bronze Plan v3 のバンドル製品オファー

    注文のキャンセル

    コンシューマーは、注文が返品不能 (PONR) に達していない場合 注文をキャンセルできます。PONR に達した場合、コンシューマーは注文をキャンセルできないことを示すステータスメッセージを受信します。

    製品またはサービスのインベントリの管理

    コンシューマーは、製品およびサービスの製品またはサービスのインベントリを表示および管理できます。[ 場所] フィールドを使用して、特定の場所で インベントリ ビューをフィルタリングできます。コンシューマーは、切断、一時停止、または再開アクションを実行することもできます。

    図 : 2. サービスカタログでのインベントリ管理の例
    製品またはサービスのインベントリを管理するためのサービスカタログフォーム