システムローカリゼーションの詳細
グローバリゼーション戦略の一環としての ServiceNow インスタンスのローカリゼーションのサポートについて詳細を確認します。
システムローカリゼーションの概要
ローカリゼーションとは、機能に影響を与えずにインスタンスを特定の地域またはロケールに固有のものにするプロセスです。
システムローカリゼーションには、インスタンスの言語とロケールの設定が含まれ、ServiceNow AI Platform 機能はデフォルトで有効になっています (com.glide.i18n.core)。複数言語の翻訳は、追加のインターナショナリゼーション (I18N) 言語プラグイン (com.snc.i18n.spanish など) を介して利用できます。これらの言語プラグインは、インスタンスの翻訳に必要な要素を提供する I18N：インターナショナリゼーションプラグイン (com.glide.i18n) をインストールします。
- 言語と翻訳
- I18N 言語プラグインには、インスタンスで ServiceNow がデフォルトで提供する UI 文字列コンテンツの翻訳が含まれています。翻訳する UI 文字列をカスタマイズした場合は、その文字列を識別して手動で翻訳する必要があります。さらに、ServiceNow がプラグインを提供していない言語の翻訳を作成することもできます。注:サポートされていない言語に翻訳する場合や、サポートされている言語で大量のカスタム UI 文字列コンテンツを翻訳する場合は、ローカリゼーションフレームワーク アプリケーションを使用することをお勧めします。
- ロケール、場所、および地域
- ロケール設定は、ユーザーの場所に基づく適切な日付、時刻、通貨の表示をサポートします。さらに、インスタンス上のユーザー、資産、インシデントなどを識別する場所を設定できます。言語セレクターの言語を整理するための地域を設定します。
システムローカリゼーションのメリット
| メリット | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| ベースシステムの UI 文字列コンテンツの翻訳を表示できます。 | アドミニストレーター | |
| ユーザーの場所に基づき、インスタンス内の日付、時刻、通貨を表示できます。 | ロケールの構成 | |
| 作成または変更した UI 文字列コンテンツを翻訳できます。 | カスタムコンテンツの翻訳 |
関連アプリケーション
- ローカリゼーションフレームワーク
サポートされていない言語に翻訳する場合や、サポートされている言語で大量のカスタム UI 文字列コンテンツを翻訳する場合は、ローカリゼーションフレームワーク アプリケーションを使用することをお勧めします。また、ローカリゼーションフレームワーク は 動的翻訳 を使用したフォームフィールドのライブ翻訳、ナレッジ記事の翻訳、サードパーティの翻訳サービスとの統合もサポートしています。
- ローカリゼーションワークスペース
- ローカリゼーションワークスペース は、コンテンツ所有者と翻訳履行者を対象としたターゲット翻訳管理エクスペリエンスです。ローカリゼーションワークスペースを使用すると、多言語コンテンツを大規模に管理および配信できます。
- の翻訳管理 ナレッジ管理
- ナレッジ記事の翻訳では、I18N：ナレッジ管理インターナショナリゼーションプラグインに依存する別のシステムを使用します。このプラグインが有効になっていない場合、ナレッジ記事の翻訳はシステムローカリゼーションにフォールバックされ、翻訳は翻訳済みテキスト [sys_translated_text] テーブルに保持されます。