規制された環境での ServiceNow Store の使用

特定の規制された環境では、データセキュリティ要件を満たすために ServiceNow Store の隔離されたインスタンスが必要です。インスタンスが規制された環境にある場合は、連邦または地域バージョンの ServiceNow Store からアプリと製品を取得する必要がある場合があります。

規制された環境での ServiceNow Store の使用の概要

ServiceNow AI Platformの規制インスタンスは、それらを使用する顧客の特定の地域、組織、または政府のニーズを満たすデータセンターでホストされます。規制インスタンスを使用すると、組織または政府機関は、データの所在地、プライバシーとセキュリティ、コンプライアンス要件などの特定の要件を決定できます。

一部の規制された環境では、セキュリティ要件を満たすために、 ServiceNow Store の独自の隔離されたインスタンスが必要です。ServiceNow Store の分離されたインスタンスは、連邦政府と地域の規制インスタンスの両方で使用できます。

すべての規制された環境で ServiceNow Storeの隔離されたインスタンスが必要なわけではありません。環境が隔離された連邦または地域の ServiceNow Storeにアクセスできない場合は、代わりに商用 ServiceNow Store を使用してください。隔離された連邦または地域の ServiceNow Storeにアクセスできる環境の詳細については、「 連邦または地域の ServiceNow Store インスタンスがある環境」を参照してください。

重要:

ServiceNow Storeの連邦および地域のインスタンスで利用可能なアプリケーションと製品は認定されていません。アプリケーションまたは製品が規制されたインスタンスの要件を満たしていることを確認するために、独自のセキュリティレビューを実行する必要があります。

図 : 1. 規制された環境でのアプリの調達とインストール

1. 環境に適したバージョンの ServiceNow Store にアクセスします。
   • 規制された環境に ServiceNow Store の隔離された連邦または地域のインスタンスがある場合は、「 規制された環境の ServiceNow Store へのアクセス」を参照してください。
   • 規制された環境で隔離された連邦または地域のインスタンスが必要ない場合は、代わりに商用 ServiceNow Store の調達プロセスを使用します。商用 ServiceNow Storeからのアプリの調達については、「 からのアプリと試用版の取得ServiceNow Store」を参照してください。
2. ServiceNow Store の孤立した連邦または地域のインスタンスからアプリケーションを調達します。
   • 30 日間の試用版を要求するには、 ServiceNow Store の連邦または地域のインスタンスにログインし、商用 ServiceNow Store のユーザーが行うのと同じプロセスを使用します。詳細については、「トライアルを開始」を参照してください。
   • 追加コストなしで利用できるアプリケーションを入手するには、「 規制された環境向けの無料アプリを入手する」を参照してください。
   • 有料アプリケーションを要求するには、「 規制された環境向けの有料アプリを要求」を参照してください。
   • オンプレミスインスタンスのアプリケーションの調達を完了するには、「 オンプレミスの顧客としてアプリを取得する」を参照してください。
3. 規制された環境にアプリケーションをインストールします。
   • 規制された環境でホストされたインスタンスがある場合は、「 アプリケーションまたはプラグインのインストール」を参照してください。
   • インスタンスをセルフホストする場合は、「 オンプレミスのインスタンスにアプリをアップロードする」を参照してください。

追加情報

• 連邦または地域の ServiceNow Store インスタンスがある環境

  特定の規制環境には、データセキュリティ要件をサポートするための ServiceNow Store の隔離されたインスタンスが含まれています。環境に ServiceNow Store の独自の連邦または地域のインスタンスがあるかどうかを確認します。

• 規制された環境では利用できないリストタイプ

  データプライバシー基準を維持するため、特定のタイプのアプリ登録情報を ServiceNow Storeの連邦または地域のインスタンスで提供することはできません。