Erstellen Meine Kampagnenphasen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • D Gibt die Ansprüche an, die der Person zugewiesen sind, die sich beim Arbeitsbereich angemeldet hat.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM/FSM > Listen > Rückrufmanagement > Meine Kampagnenphasenan.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular „Phasen der Rückrufkampagne“ aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Kampagnenphasen zurückrufen“.
    4. Wählen Sie Speichern.