필라, 엔터티 유형, 엔터티 필터 및 엔터티 설정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 5분

    • 이 섹션은 필라, 엔터티 유형 및 엔터티의 구조화된 계층 구조를 통해 조직의 운영 데이터를 구성하고 추적하도록 애플리케이션을 구성 운영 복원성 하는 데 도움이 됩니다.

    운영 복원성의 주요 개념 및 정의

    핵심 용어와 다양한 구성 요소가 서로 어떻게 관련되어 있는지 이해하는 것이 중요합니다. 이 섹션에서는 애플리케이션 데이터 구조의 기초를 형성하는 주요 개념을 정의합니다. 이 용어를 이해하면 설정 중에 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 시스템이 조직의 필요에 맞게 올바르게 구성되어 있는지 확인할 수 있습니다. 이 표에서는 각 개념에 대한 정의와 실제 예시를 제공합니다.

    표 1. 개념, 정의 및 예시
    용어 정의 예제
    필라 관련 엔터티 유형을 그룹화하는 최상위 조직 범주 기술, 서비스, 사람, 시설
    엔터티 유형 추적할 데이터의 종류를 정의하는 필라 내의 분류 기술 기둥 내: 서버, 애플리케이션, 데이터베이스
    엔터티 필터 ServiceNow 테이블에서 기록을 자동으로 선택하는 기준 필터: "운영 상태 = 활성 및 위치 = 미국"
    엔터티 엔터티 필터 기준을 충족하는 개별 기록 특정 서버: "PROD-WEB-01"
    CSDM 일반 서비스 데이터 모델 - IT 데이터 구성을 위한 회사 표준 ServiceNow 애플리케이션 전체에서 일관성 확인
    CMDB 구성 관리 데이터베이스(CMDB) - IT 인프라 데이터 저장 서버, 애플리케이션 및 관계의 소스

    기둥이 서랍이고, 엔터티 유형이 각 서랍 내의 폴더이며, 엔터티 필터가 각 폴더에 들어갈 항목을 결정하는 레이블이고, 엔터티가 실제 문서인 파일 캐비닛을 구성하는 예를 생각해 보십시오.

    데이터 계층 구조 이해

    애플리케이션은 운영 복원성 다음 예시와 같이 데이터를 다단계 계층 구조로 구성합니다.

    4수준 계층 구조의 데이터입니다.

    필라, 엔터티 유형 및 엔터티 필터 간의 주요 관계

    다양한 수준의 데이터 계층 구조가 서로 상호 작용하는 방식을 이해하는 것은 애플리케이션의 운영 복원성 효과적인 구성과 유지 관리를 위해 매우 중요합니다.
    표 2. 주요 관계
    관계 예제
    하나의 필라와 여러 엔터티 유형 "기술" 필라에는 서버, 애플리케이션, 네트워크 장치와 같은 다양한 엔터티 유형이 포함될 수 있습니다.
    하나의 엔터티 유형 및 여러 엔터티 필터 "서버" 엔터티 유형에는 "프로덕션 서버", "테스트 서버"와 같은 많은 엔터티 필터가 있을 수 있습니다.
    하나의 엔터티 필터와 여러 엔터티 "미국의 활성 프로덕션 서버"에 대한 엔터티 필터는 많은 개별 서버 엔터티를 생성합니다.
    엔터티 및 CMDB 관계 관계가 변경되면 CMDB 엔터티 관계가 자동으로 업데이트됩니다.
    주:
    관계는 CMDB 한 방향으로만 흐릅니다 운영 복원성 . 엔터티를 변경해 운영 복원성 도 관계가 자동으로 업데이트되 CMDB 지는 않습니다. 에서 관계가 변경 CMDB되면 새 엔터티 관계가 생성되지만 이전 관계는 자동으로 삭제되지 않습니다. 수동으로 삭제해야 할 수 있습니다.

    필요한 역할, 역할의 역량, 검사 목록

    설정 프로세스를 시작하기 전에 설정을 수행하는 데 필요한 역할이 있는지 확인하십시오.

    설정에 필요한 역할
    sn_oper_res.admin, sn_oper_res.manager
    역할 역량
    표 3. 역할 및 해당 기능
    역할 필라 활성화 가능 엔터티 유형 생성 가능 엔터티 유형을 삭제할 수 있음 엔터티 생성 가능
    sn_oper_res.admin 예 예 예 예
    sn_oper_res.manager 예 예 아니요 예
    검사 목록

    설정을 시작하기 전에 검사 목록을 완료합니다.

    1. 설정을 수행하는 데 필요한 역할이 있는지 확인합니다.
    2. 기본 필라 목록을 검토합니다. 기본 필라는 서비스, 비즈니스 서비스, 비즈니스 프로세스, 기술, 시설, 사람, 공급자, 데이터, 애플리케이션 서비스 및 서비스 오퍼링입니다.
    3. 조직에 필요한 필라와 엔터티 유형을 식별합니다.
    4. 기본 엔터티 유형 외에 사용자 지정 엔터티 유형이 필요한지 확인합니다.
    5. 구조와 관계를 이해합니다 CMDB .
    6. 초기 설정에 충분한 시간을 할당합니다.
    주:
    릴리스 21.x.x부터 운영 복원성모든 필라는 "비활성" 상태로 제공됩니다. 엔터티 유형은 필라에 따라 달라지므로 엔터티 유형을 활성화하기 전에 필라를 활성화해야 합니다. 엔터티 유형은 상위 필라가 활성화된 후에만 활성화할 수 있습니다.

    UI 또는 관리자 설정 사용 작업 공간

    이 섹션에서는 다음의 코어 UI운영 복원성UI 또는 관리자 설정에 작업 공간 대한 개략적인 개요를 제공합니다.

    표 4. 작업 공간 UI 및 관리자 설정
    기능 작업 공간 UI 인터페이스(제안된 방법) 코어 UI(UI16) 인터페이스
    시각 디자인 현대적이고 간소화된 클래식 인터페이스
    학습 곡선 신규 사용자가 더 쉽게 사용할 수 있도록 숙련된 관리자에게 익숙함
    탐색 운영 복원성 작업 공간 > 엔터티 유형 | 필라 모든 > 운영 복원성 > 관리자 > 엔터티 유형 > 필라
    기능 설정 역량 완료 설정 역량 완료
    사용 시기 일반 설정 작업 클래식 UI에 대한 기본 설정
    주:
    UI를 작업 공간 사용하여 최신 기능 및 개선 사항을 사용합니다. 코어 UI 클래식 인터페이스의 일부입니다. 언제든지 둘 사이를 전환할 수 있습니다.

    단계별 개요

    설정은 운영 복원성 기본 구성요소에서 데이터 생성으로 이어지는 논리적 과정을 따릅니다. 이 개요는 각 단계에서 달성하는 내용과 시퀀스가 중요한 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다. 스크린샷과 예시가 포함된 자세한 절차는 다음 섹션에서 확인할 수 있습니다.

    표 5. 단계별 개요
    단계 번호 동작 참조
    1단계 필라 활성화
    • 필라 모듈로 이동합니다.
    • 애플리케이션에서 사용할 수 있는 기본 필라를 검토합니다.
    • 조직에 필요한 필라 활성화
    • 시퀀스(순서)를 따르는지 확인하고 엔터티 유형 전에 필라를 활성화합니다.
    		 UI에서 작업 공간 필라 및 엔터티 유형 설정
    2단계 엔터티 유형 활성화
    • 엔터티 유형 모듈로 이동합니다.
    • 각 필라 내에서 기본 엔터티 유형을 검토합니다.
    • 필요한 엔터티 유형을 활성화합니다.
    • 필요한 경우 사용자 지정 엔터티 유형을 생성합니다.
    		 UI에서 작업 공간 필라 및 엔터티 유형 설정
    3단계 엔터티 필터 구성
    • 각 엔터티 유형 내에서 필터를 구성합니다.
    • "사용자 지정 조건 빌드" 또는 "미리 정의된 쿼리 선택"을 선택합니다.
    • CMDB 테이블에서 기록을 선택하는 기준을 정의합니다.
    • 엔터티 필터를 활성화합니다.
    		 엔터티 필터 구성, 엔터티 필터 활성화및 엔터티 필터 구성 확인
    4단계 엔터티 생성
    • 엔터티 생성 프로세스를 실행합니다. 엔터티는 필터를 기반으로 자동으로 생성됩니다.
    • 옵션: 필요한 경우 엔터티를 수동으로 추가합니다.
    • 엔터티가 엔터티 유형 기록에 나타나는지 확인합니다.
    		 예약된 작업을 사용하여 자동으로 엔터티 생성
    5단계 메인 노드 구성(설정 후)
    • CMDB 통합을 설정합니다.
    • 관계 매핑을 구성합니다.
    		 메인 노드 구성 구성