상황별 사이드바 구성

인스턴스의 사용자에 대해 사이드바가 기본적으로 열려 있는지 또는 닫혀 있는지 구성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_icw.application_admin

이 태스크 정보

, 권장 작업, 첨부 파일 및 기록에 대한 기타 추가 정보가 포함된 에이전트 지원사이드바 탭은 기본적으로 열려 있지 않습니다. 설정을 변경하고 인스턴스 전체에서 기본적으로 열리게 하려면 여기에 제공된 지침을 따르십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 사용자 관리 > 사용자 기본 설정.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 사용자 기본 설정 기록 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
   필드 값에 대한 설명은 사용자 기본 설정 양식 문서를 참조하십시오.
4. 제출을 선택합니다.

결과

새 사용자 기본 설정 기록이 사용자 기본 설정 목록에 표시됩니다.