세부 항목 분석을 시작하여 반복되거나 복잡한 문제의 근본 원인을 조사합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_icw.deviation_user 또는 sn_icw.deviation_expert
프로시저
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다음으로 이동 (
).
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세부 항목 목록에서 근본 원인 분석을 시작할 세부 항목 작업을 선택합니다.
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상단 모서리에 있는 점 3개 메뉴를 선택하고 세부 항목 분석 시작을 선택합니다.
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세부 항목 분석 양식에서 설명 필드에 내용을 입력하고 필요에 따라 다른 필드를 변경합니다.
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저장을 선택합니다.
- 옵션:
권장 사항 사이드바에서 세부 항목 분석과 관련된 표준을 첨부합니다.
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정보 검토 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
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완료 표시를 선택합니다.
작업 상태가 미결로 변경되고 플레이북의 첫 번째 단계인 데이터 확인으로 이동합니다.
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수정 세부 정보 입력이라는 첫 번째 섹션을 완료한 후 완료 표시를 선택합니다.
필요한 경우 이 단계와 후속 단계를 다시 열 수 있습니다.
취해진 시정 조치, 과거 이벤트와의 유사성 및 세부 항목의 예상 비용을 설명할 수 있는 작업 결과 페이지가 열립니다.
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이 단계를 완료한 후 완료 표시를 선택합니다.
이 이벤트의 결과로 후속 작업을 생성할 수 있는 후속 작업 페이지가 열립니다.
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후속 작업을 생성하려면 새 후속 작업 생성을 선택하고 필드에 내용을 입력합니다.
필드 값에 대한 설명은
작업 양식 문서를 참조하십시오.
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이 단계를 완료한 후 완료 표시를 선택합니다.
모니터링 단계로 이동합니다.
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이 단계를 완료하려면 모든 확인란을 선택합니다.
세부 항목의 상태가 모니터링으로 이동되었습니다.
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분석을 완료하려면 분석 닫기를 선택합니다.
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확인을 선택하여 선택 사항을 확인합니다.
결과
분석 상태가 종결로 이동하고 기록이 다음에 표시됩니다. .