설치되는 구성요소

애플리케이션을 설치하면 제조 상업 운영 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다. 이러한 구성요소에는 사용자 역할, 테이블, 플러그인, ServiceNow Store 애플리케이션 및 비즈니스 규칙이 포함됩니다.

주:

애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기를 참조하십시오.

이 기능에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.

설치되는 역할

사용자 역할은 지원되는 사용 사례에 따라 할당됩니다. 각 기능에는 보기 전용 액세스 권한이 있는 역할과 다양한 수준의 대화형 액세스 권한이 있는 역할이 있습니다.

표 1. 제조 상업 운영 핵심 역할

역할	포함하는 역할
sn_mfg_cmn.manufacturing_operations_admin	sn_sls_prm_clm_mgt.bulk_upload_admin sn_sales_prm_mgmt.sales_promotion_manager sn_mfg_cmn.input_set_writer sn_labr_cmn.labr_admin sn_repr_claim_mgmt.claim_admin sn_sls_prm_clm_mgt.sales_promotion_claim sn_rcl_claim_mgmt.adminsn_prd_pm.product_catalog_admin sn_sales_prm_mgmt.sales_promotion_admin sn_prm.enterprise_partner_admin sn_dealer_mgmt.dealer_admin sn_customerservice_manager sn_claim_cmn.claims_agent sn_prm.partner_ui sn_repair_claim_mgmt.repair_pre_auth_admin
sn_claim_cmn.claims_agent	sn_sales_prm_mgmt.sales_promotion_viewer sn_prm.enterprise_partner_agent sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer sn_customerservice_agent sn_dealer_mgmt.dealer_viewer sn_repr_claim_mgmt.navigation_menu sn_prd_pm.product_catalog_viewer sn_repr_claim_mgmt.claim_writer sn_sls_prm_clm_mgt.sales_promotion_claim_writer sn_mfg_cmn.navigation_menu sn_repr_claim_mgmt.charge_creator financial_mgmt_user sn_repair_claim_mgmt.repair_pre_auth_viewer sn_repr_claim_mgmt.pre_auth_navigation_menu
sn_dealer_mgmt.dealer_service_advisor	sn_repr_claim_mgmt.claim_creator sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer sn_customerservice.customer_case_manager sn_prd_pm.external_product_viewer sn_dealer_mgmt.dealer_viewer sn_customerservice.요청자 sn_prm.external_partner_associate sn_repair_claim_mgmt.repair_pre_auth_admin sn_repr_claim_mgmt.pre_auth_navigation_menu
sn_dealer_mgmt.dealer_sales_agent	sn_dealer_mgmt.dealer_viewer sn_prm.external_partner_associate sn_sls_prm_clm_mgt.bulk_upload_creator sn_sales_prm_mgmt.sales_promotion_viewer sn_sls_prm_clm_mgt.sales_promotion_claim_creator sn_customerservice.case_contributor_creator sn_customerservice.요청자
sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager	sn_rcl_claim_mgmt.campaign.creator
sn_sales_prm_mgmt.sales_promotion_manager	sn_sales_prm_mgmt.sales_promotion_creator sn_sls_prm_clm_mgt.sales_promotion_claim_viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_mfg_cmn.navigation_menu
sn_dealer_mgmt.dealer_operations_admin	sn_prm.external_partner_manager sn_sls_prm_clm_mgt.bulk_upload_admin sn_dealer_mgmt.dealer_sales_agent sn_dealer_mgmt.dealer_service_advisor
sn_rcl_claim_mgmt.recall_phase_owner	sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer
sn_claim_cmn.warranty_specialist	sn_customerservice_agentsn_dealer_mgmt.dealer_viewer sn_repr_claim_mgmt.navigation_menu sn_prd_pm.product_catalog_viewer sn_mfg_cmn.navigation_menu financial_mgmt_user sn_repair_claim_mgmt.repair_pre_auth_writer sn_repair_claim_mgmt.repair_pre_auth_charge_creator sn_repair_claim_mgmt.claim_viewer sn_repr_claim_mgmt.pre_auth_navigation_menu

관련 개념

• 제조 상업 운영 탐색