품질 문제 관리 테이블

이 섹션에서는 의 제조 상업 운영품질 문제 관리(QIM) 테이블에 대해 설명합니다.

QIM 플러그인

QIM 기능은 기존 테이블을 추가하거나 수정합니다.

• 작업 [sn_customerservice_task]
• RCA 노드 범주 [sn_rca_node_category]
• 계획 수립 항목 [sn_align_core_planning_item]
• 경비 라인 [fm_expense_line]
• 케이스
• 불만 케이스 [sn_complaint_case]

QIM 플러그인은 다음 테이블을 추가합니다.

표 1. QIM 플러그인의 테이블 이름

레이블	설명
이해 관계자 [sn_mfg_qm_stakeholder]	할당된 RACI 역할 및 책임 매핑으로 문제에 대한 이해 관계자를 정의합니다.
제품 품질 조사 작업 [sn_mfg_qm_prd_qi_task]	학습과 관련된 활동을 수행하기 위한 작업을 생성하고 품질 문제에 대한 추가 정보를 수집합니다.
제품 품질 조사 [sn_mfg_qm_prd_qi]	보다 심층적인 분석이 필요한 제조 품질 문제를 저장합니다.
근본 원인 분석 작업 [sn_rm_core_rca_task]	근본 원인 분석(RCA) 프로세스의 일부로 생성된 개별 작업을 캡처하고 관리합니다.
작업 원인 연결 [sn_rm_core_task_cause_assoc]	작업 및 RCA 기록을 유형 분류를 포함하여 식별된 원인과 연결합니다.
원인 범주 [sn_rm_core_cause_category]	문제 원인을 분류하기 위한 계층적 범주를 정의합니다.
문제 원인 [sn_rm_core_issue_cause]	범주 및 외부 참조를 사용하여 문제에 대해 식별된 원인을 캡처합니다.
원인 작업 계획 [sn_rm_core_cause_action_plan]	원인을 정의된 작업 계획에 연결합니다.
원인 작업 [sn_rm_core_cause_action]	원인을 해결하는 작업과 연결합니다.
정정 작업 [sn_rm_core_rem_action]	조사 관련 정보를 저장합니다 .
수정 작업 [sn_rm_core_correction_action]	식별된 문제를 해결하기 위해 수행한 즉시 작업을 캡처합니다.
격리 작업 [sn_rm_core_containment_action]	문제의 영향을 억제하거나 제한하기 위한 단기 조치를 추적합니다.
시정 작업 [sn_rm_core_corrective_action]	문제의 근본 원인을 제거하기 위해 구현되는 장기적인 작업을 정의합니다.
예방 작업 [sn_rm_core_preventive_action]	문제가 반복되거나 향후 발생을 방지하기 위한 사전 예방적 조치를 지정합니다.
CoPQ 계획된 라인 과금 [sn_rm_core_copq_planned_line_charge]	CoPQ 재무 요청에 대해 단가, 수량 및 유형을 사용하여 계획된 비용 라인 항목을 정의합니다.
CoPQ 재무 요청 [sn_rm_core_copq_fin_req]	승인을 포함하여 CoPQ에 대한 재무 요청을 관리합니다.
CoPQ 경비 라인 [sn_rm_core_copq_exp_line]	작업에 연결된 실제 비용 항목을 캡처합니다.
제품 부적합 케이스 [sn_mfg_qm_prd_ncc]	제품의 기능적 편차/미일치에 대한 상세 정보를 저장합니다.
제품 부적합 케이스 작업 [sn_mfg_qm_prd_ncc_task]	NC 케이스 연구 및 분석과 관련된 활동을 수행하기 위한 작업을 생성합니다.
영향을 받은 자산 [sn_mfg_qm_impacted_asset]	상태 및 설치 기반 기록과의 연결을 포함하여 보고된 문제의 영향을 받는 자산을 추적합니다.
영향을 받은 자산 작업 [sn_mfg_qm_impacted_asset_action]	문제 해결 추적을 위해 영향을 받는 자산에 작업을 연결합니다.