에이전틱 AI 보안 및 거버넌스
Now Assist AI 에이전트는 사용자가 정의한 경계 내에서 안전하게 작동합니다. 계층화된 통제는 각 에이전트를 호출할 수 있는 사용자, 액세스할 수 있는 데이터, 상호작용을 모니터링하는 방법 및 조직이 감독을 유지하는 방법을 관리합니다.
AI 에이전트를 배포하면 표준 플랫폼 강화 이상의 보안 고려 사항이 도입됩니다. 에이전트는 사용자를 대신하여 자율적으로 행동하고, 도구를 호출하고, 데이터에 액세스하고, 결정을 내립니다. 이를 위해서는 에이전트를 호출할 수 있는 사람, 에이전트가 실행되면 액세스할 수 있는 항목, 작업이 기록되는 방법, 런타임에 유해하거나 의도하지 않은 동작을 포착하는 항목 등 모든 계층에서 제어가 필요합니다.
Now Assist 은 보안 모델을 기반으로 ServiceNow AI Platform 합니다. AI 에이전트에는 모든 플랫폼 활동을 지배하는 동일한 ACL 적용, 역할 기반 액세스 통제 및 도메인 분리가 적용됩니다. 이 섹션의 통제는 에이전틱 AI와 관련된 기능으로 이러한 기반을 확장합니다. 여기에는 AI 사용자의 신원 분류, 도구 실행 중에 최소 권한을 적용하기 위한 역할 마스킹, 를 통한 Now Assist 가디언런타임 가드레일이 포함됩니다. 준비 상태 평가 도구는 에이전트가 프로덕션으로 이동하기 전에 인스턴스가 준비되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
AI 보안 개념
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권한 기반 접근 통제 |
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AI 보안 제품
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AI 컨트롤 타워 |