서비스 교환 오류 로그

최근 트랜잭션의 오류를 추적하고, 연결 상태를 제공하고, 상태 검사를 실행하고, 권장 사항을 제공합니다.

이 태스크 정보

주:

이 릴리스에는 오스트레일리아 오류를 캡처 서비스 교환 하는 프레임워크가 포함되어 있습니다. 현재 이 테이블에는 다음과 같은 알려진 오류가 표시됩니다.

1. 전역 스크립트 포함 검사: 이 스크립트가 설치되어 있었는지, 최신 버전인지 검사합니다.
2. 제공자 등록 중: 완료 종결을 통해 등록 작업 생성의 오류를 캡처합니다. 원인 및 솔루션과 함께 지난 1시간 동안 캡처한 오류 목록이 포함된 이메일 알림이 관리자에게 서비스 교환 전송됩니다.
3. 소비자 등록 중: 완료 종결을 통해 제공자 연결 기록 생성에 발생하는 오류를 캡처합니다. 원인 및 솔루션과 함께 지난 1시간 동안 캡처한 오류 목록이 포함된 이메일 알림이 관리자에게 서비스 교환 전송됩니다.
4. 원격 시스템 인바운드 및 아웃바운드 오류
5. 하트비트 연결

오류를 확인 및 진단하고 제공된 단계에 따라 오류를 해결할 수 있습니다. 오류가 발생하면 오류가 기록되며, 지난 한 시간 동안 새로운 오류가 발생하면 관리자에게 서비스 교환 이메일 알림이 전송됩니다. 각 오류 기록은 다음과 같은 상세 정보를 제공합니다.

• 오류에 대한 자세한 설명입니다.
• 오류가 발생한 이유입니다.
• 오류를 해결하는 단계입니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 교환 제공자 > 관리 > 오류 로그.
   발생한 오류 목록이 표시됩니다.

   주:

   소비자 인스턴스에서 오류를 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 소비자 인스턴스에 로그인하고 모두 > 서비스 교환 소비자 > 관리 > 오류 로그.
2. 오류를 보려면 번호 링크를 클릭하십시오.
3. 다음과 같은 상세 정보가 표시됩니다.

   필드	설명
   번호	오류에 할당된 번호입니다.
   알려진 오류	오류 및 해결 방법에 대한 자세한 정보입니다. 이 정보는 아래 필드에 표시됩니다.
   오류	오류에 대한 자세한 설명입니다.
   원인	오류가 발생한 이유입니다. 알려진 문제가 아닌 경우 원인이 알 수 없음으로 설정됩니다.
   솔루션	오류를 해결하기 위해 따라야 하는 단계가 포함된 지식베이스 문서에 대한 링크가 제공됩니다.
   연결	이 필드는 연결 문제로 인해 오류가 발생한 경우 채워집니다.
   작성됨	오류가 발생한 날짜 및 시간입니다.