토픽 구독 작성

에서 주제를 구독 ServiceNow AI Platform 하면 외부 시스템에서 수신 알림에 응답할 수 있습니다. 주제를 구독하면 구독자는 구독하는 주제에 따라 알림을 받습니다.

시작하기 전에

• 통신 경보 관리 Open API(sn_ind_tmf642) 애플리케이션이 .ServiceNow AI Platform
• 수신 알림에 대한 주제를 생성합니다.

필요한 역할: admin, sn_api_notif_mgmt.subscription_creator

이 태스크 정보

고객 기본 설정에 따라 외부 시스템에서 수신 알림에 사용 가능한 주제를 구독합니다. 고객과 공유할 콜백 URL을 생성합니다. 외부 시스템의 요청이 콜백 URL에 도달하면 애플리케이션에서 이벤트 관리 이벤트 생성이 시작됩니다.

또한 주제 구독을 등록하여 수신 알림 수신을 시작합니다. 토픽 구독을 만들면 토픽 구독 [sn_api_notif_mgmt_subscription] 테이블에 기록이 만들어집니다. 주제 구독에서 기록을 쿼리하고 조작하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 TopicSubscriptionUtilOOB - Scoped.

프로시저

1. 모두 > 통신 API 알림 > 구독.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.

   표 1. 주제 구독 양식

   필드	설명
   주제	구독하려는 주제입니다.
   CallbackURL	수신 알림을 캡처하기 위해 외부 시스템과 공유하는 콜백 URL입니다. CallbackURL 생성을 선택하면 URL이 자동으로 생성됩니다.
   쿼리 필터	주제의 인코딩된 컨텐츠 쿼리 매개변수입니다. 필터 쿼리를 수정할 수도 있습니다. TMF 688 표준을 따르는 쿼리 매개변수에 대한 자세한 내용은 TM 포럼을 참조하십시오.
   등록 상태	외부 시스템에 대한 주제 등록 상태입니다. 기본적으로 등록되지 않음입니다. 프로세스가 성공하면 필드 값이 등록됨으로 변경됩니다. 그렇지 않으면 오류입니다.
   등록 메시지	외부 시스템의 등록 상태 메시지입니다.
   구독 ID	외부 시스템의 고유한 구독 ID입니다.

4. CallbackURL 생성을 선택하여 콜백 URL을 가져옵니다.
5. 등록을 선택하여 구독을 등록합니다.

결과

콜백 URL에 대한 트리거 정의가 생성되고 주제가 외부 시스템에 등록됩니다.

다음에 수행할 작업

에서 워크플로우 스튜디오Telecommunications Alarm Management Open API 연결의 엔드포인트를 활성화합니다. 자세한 내용은 경보 관리 Open API 연결의 Telecommunications 엔드포인트 활성화 문서를 참조하십시오.