소프트웨어 자산 관리 요청
Professional(com.snc.samp) 플러그인은 별도의 구독이 ServiceNow® 소프트웨어 자산 관리 필요합니다. 이 플러그인에 데모 데이터가 포함되어 있습니다. 환경에 따라 하나 이상의 관련 플러그인을 요청하도록 선택할 수 있습니다.
시작하기 전에
구독을 구매하거나 활성화 후 데모 데이터를 로드하려면 계정 ServiceNow 관리자에게 문의하십시오. 며칠 내로 계정 관리자는 플러그인을 활성화하고 조직의 프로덕션 및 비프로덕션 인스턴스에 데모 데이터를 로드할 수 있습니다.
계정 관리자가 없거나, 구매 후까지 활성화를 연기하거나, 추가 비용 없이 비프로덕션 인스턴스에서 제품을 평가하려는 경우 이 절차를 사용하여 를 통해 ServiceNow® Now Support 서비스 포털플러그인 활성화 요청을 제출할 수 있습니다.
경고:
(com.snc.software_asset_management)에서 소프트웨어 자산 관리 플러그인 (com.snc.samp) 플러그인으로 업그레이드 소프트웨어 자산 관리 전문가 하면 (com.snc.software_asset_management)로 되돌릴 수 소프트웨어 자산 관리 플러그인 없습니다.
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
환경에 따라 (com.snc.samp) 플러그인을 사용하여 관련 플러그인을 소프트웨어 자산 관리 전문가 요청할 수 있습니다. 다음 옵션 플러그인은 Now Support 서비스 포털 또는 를 통해 요청할 수 있습니다 ServiceNow Store.
직원만 ServiceNow (com.snc.samp) 플러그인 및 기타 관련 플러그인을 소프트웨어 자산 관리 전문가 활성화할 수 있습니다. 활성화 후에도 플러그인이 플러그인 목록에 표시되지 않습니다.
경고:
애플리케이션을 처음 설치 소프트웨어 자산 관리 하거나 업그레이드한 Software Asset Management Foundation 플러그인후에는 모든 기능 작업에 대한 사용자 지정을 되돌려야 합니다. 애플리케이션의 사용자 지정 되돌리기 모듈은 소프트웨어 자산 관리 와 소프트웨어 자산 관리 관련된 사용자 지정 파일을 설치 또는 업그레이드 프로세스 중에 건너뛴 기본 구성으로 되돌릴 수 있습니다. 사용자 지정 되돌리 소프트웨어 자산 관리 기 문서를 참조하십시오.
플러그인 목록은 소프트웨어 자산 관리 전문가 을 참조하십시오 소프트웨어 자산 관리 전문가와 함께 설치되는 구성요소.
프로시저
-
모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 Now Support의 플러그인 활성화 양식을 엽니다.
-
Now Support에서 Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스하는 링크를 선택합니다.
-
플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.
표 1. 플러그인 활성화 양식 필드 설명 대상 인스턴스는 무엇입니까?
플러그인을 활성화할 인스턴스입니다.
어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까?
활성화할 플러그인의 이름입니다.
주:시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다.유지관리 날짜 및 시간 선택
플러그인을 활성화하는 날짜 및 시간입니다.
주:플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다.예를 들어, 내 인스턴스라는 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인을 활성화하는 다음 양식을 참조하십시오.
그림 1. 플러그인 활성화 양식