Proactive Service Experience Workflows 구성

할당 그룹에 사용자를 추가할 수 있도록 구성할 Proactive Service Experience Workflows 수 있습니다. 또한 엔지니어가 자동으로 제공된 워크플로우를 통해 네트워크에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 사용자 지정 지침을 만들 수도 있습니다.

• Proactive Service Experience Workflows 설치
  시스템 관리자 역할을 가진 사용자인 경우 애플리케이션을 설치할 Proactive Service Experience Workflows 수 있습니다.
• 할당 그룹에 사용자 Proactive Service Experience Workflows 추가
  필요한 역할을 부여하고 적절한 에스컬레이션 수준에서 네트워크에서 시작된 문제를 해결하도록 할당될 수 있도록 할당 그룹에 사용자를 Proactive Service Experience Workflows 추가합니다.