작업에 대한 컨퍼런스 회의 관리

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분

    • 전화 회의에 직접 참가하고 토론이 끝나면 전화 회의를 종료하는 등 회의에 여러 참가자를 추가하고 관리합니다.

    시작하기 전에

    • 필요한 역할: notify_view, itil, itil_admin 또는 admin
    • 컨퍼런스 회의가 이미 시작되었습니다.

    이 태스크 정보

    컨퍼런스 회의 관리 UI 작업은 작업 [task] 테이블을 확장하는 모든 테이블에서 사용할 수 있습니다. 작업 기록에 대해 하나 이상의 컨퍼런스 회의가 활성 상태이면 양식의 관련 링크 섹션에 링크가 표시됩니다. 작업 테이블을 확장하는 테이블 중에서 컨퍼런스 회의 관리 UI 동작은 인시던트 통신 계획 [incident_alert] 테이블과 통신 작업 [comm_task] 테이블에 대해 의도적으로 숨겨져 있습니다. 이 두 테이블의 경우 이 기능은 이미 전화 회의 참가 및 전화 회의 종료 UI 동작으로 제공되고 있습니다.

    프로시저

    1. 인시던트, 문제 또는 변경 요청과 같은 작업 기록으로 이동합니다.
    2. 회의가 모두 활성 상태인 기록을 엽니다.
    3. 관련 링크에서 컨퍼런스 회의 관리를 클릭합니다.
    4. 회의 관리 창에서 다음 활동을 수행할 수 있습니다.
      옵션 설명
      전화 회의 참가 로그인한 사용자가 아직 전화 회의에 참여하지 않은 경우 해당 사용자는 회의에 참가할 수 있습니다.
      참가자 추가 토론에 기여할 수 있는 회의 참가자를 추가합니다.
      전화 회의 종료 논의가 끝나면 회의를 종료합니다.
    5. 옵션: 회의 관리 창에서 전화 회의 번호를 클릭하여 전화 회의의 세부 정보를 확인합니다.