예측 계획 및 분석 기능을 사용하여 다양한 시나리오를 시뮬레이션할 수 있습니다. 예측 계획 및 분석 도구를 사용하면 여러 분석을 생성, 저장, 시각화 및 비교하여 더 나은 계획을 수립할 수 있습니다.
에서 예측 계획 분석을 설치할 수 있습니다.ServiceNow Store 설치 후 목록 아이콘 선택하여 예측 계획 분석으로 이동할 수 있습니다.
분석 컨텍스트
분석 컨텍스트는 특정 사용 사례에 대한 다양한 분석을 그룹화하는 데 사용됩니다. 이 컨텍스트를 사용하면 응집력 있는 단일 구조 내에서 여러 분석을 구성하고 관리할 수 있습니다. 분석 컨텍스트를 생성하려면 시뮬레이션하려는 메트릭 정의 또는 메트릭을 선택하고, 예측할 기간 수와 사용할 이전 데이터 기간을 지정합니다. 분석 컨텍스트를 설정하면 모든 관련 분석이 체계적으로 고려되고 비교되어 잠재적 결과에 대한 포괄적인 뷰를 제공하는지 확인할 수 있습니다.
주:
분석 컨텍스트를 생성할 때 수동, 자동화 또는 계산된 메트릭 정의를 선택할 수 있습니다. 예측 계획 분석을 위해서는 최소한 기간의 기록 데이터가 있어야 합니다. 이는 다양한 분석을 시뮬레이션하는 데 필요한 기반을 제공합니다.
분석 생성
분석은 특정 개입이나 변화를 기반으로 다양한 결과를 모델링하는 시뮬레이션입니다. 분석 컨텍스트 기록을 생성한 후 다른 분석을 생성할 수 있습니다. 예측 방법을 선택하고 수식 매개변수를 조정하여 분석을 생성할 수 있습니다. 이러한 분석을 사용하여 결과를 다른 분석과 비교하고 향후 계획을 위해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
예측
분석 기록을 생성하면 표준 예측 그래프와 조정 가능한 매개변수가 생성됩니다. 이 표준 예측은 기준선 역할을 하며, 외부 변경이 수행되지 않을 경우 메트릭이 어떻게 수행될지 보여줍니다. 예측에 사용된 원래 값이 각 매개변수 필드에 대해 표시됩니다. 다음 예시에서는 산출형 메트릭 정의가 예측 모델을 표시하는 데 사용됩니다.
다음 예는 생성된 표준 예측을 보여줍니다.그림 1. 템플릿 임포트의 예
입력 매개변수를 업데이트하여 가능한 다양한 결과를 탐색하기 위해 예측 개입을 생성할 수 있습니다. 표준 예측과 새로 조정된 예측을 보여주는 그래프가 생성됩니다.
다음 예는 생성된 표준 예측과 조정된 예측을 보여줍니다.그림 2. 템플릿 임포트의 예 여러 분석 및 예측을 생성하고 게시한 후 분석을 비교하고 선택한 각 분석에 대한 데이터를 캡처하는 그래프를 볼 수 있습니다.
주:
분석 및 예측을 게시한 후에는 매개변수를 변경할 수 없습니다.
이러한 분석을 비교하면 의사 결정의 잠재적 영향을 더 잘 이해할 수 있으므로 보다 전략적이고 정보에 입각한 계획을 세울 수 있습니다.
다음 예는 두 개의 서로 다른 분석에 대해 생성된 비교 그래프를 보여줍니다.그림 3. 비교 예시
주:
비교를 위해 최대 5개의 분석 기록을 선택할 수 있습니다. 선택한 분석에 조정된 값이 있으면 비교에 그려집니다. 그렇지 않으면 표준 예측 값이 그려집니다.
