생물의학용 복지 팀 운영에서 서비스 요청 이행

의료 생물의학 케이스는 설치한 플러그인에 따라 두 가지 방법 중 하나를 처리할 수 있습니다.

Care Team Operations for Biomed가 의료 생물의학 케이스에서 작업 주문을 생성하려면 현장 서비스 관리 [com.snc.work_management] 플러그인을 설치해야 합니다.

이 플러그인은 의료 생물의학 케이스가 작업 주문과 동기화되는 데 필요한 모든 역할과 기능을 제공합니다.

또한 Biomed용 복지 팀 운영에 대해 다음과 같은 역할을 제공합니다.

• 생물의학.디스패처
• 생물의학.에이전트
• 생물의학.한정자

작업 주문 이행에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Manage work orders.

현장 서비스 관리 [com.snc.work_management] 플러그인이 설치되지 않은 경우:

작업 주문은 의료 생물의학 케이스에서 생성되지 않습니다. 대신 에이전트가 작업 공간에서 직접 이러한 케이스를 이행하는 작업을 수행합니다.

생성된 케이스는 요청 위치 연결에 따라 할당 그룹에 할당되고 정상적으로 구성됩니다.

케이스 이행에 대한 자세한 내용은 고객 서비스 관리를 참조하십시오 Manage cases .