하이퍼오토메이션 및 로우코드

하이퍼오토메이션은 여러 자동화 도구와 솔루션을 통합하여 포괄적인 자동화 이니셔티브를 만듭니다. 이러한 도구에는 AI, 머신 러닝, 로보틱 프로세스 자동화 등이 포함될 수 있습니다. 단일 Now Platform® 앱 엔진 모바일 및 웹 애플리케이션 개발 플랫폼을 제공하여 비즈니스 애플리케이션을 구축하고 디지털 혁신을 지원하는 기존 애플리케이션을 확장합니다. 워크플로우 데이터 패브릭 는 동일한 플랫폼에서 워크플로우에 자동화, 로우코드 및 AI 효율성을 제공합니다. 워크플로우 데이터 패브릭 에서 실행됩니다 Now Platform®. 엔터프라이즈를 위한 단일 작업 시스템입니다.

다음 테이블에는 및 에서 사용할 수 워크플로우 데이터 패브릭 있는 제품 및 기능이 나열되어 있습니다 앱 엔진.

워크플로우 데이터 패브릭 제품 및 기능

다음 표에는 에서 워크플로우 데이터 패브릭사용할 수 있는 제품 및 기능이 나열되어 있습니다.

표 1. 워크플로우 데이터 패브릭 제품 및 기능
제품 이름	설명
앱 엔진 스튜디오	앱 엔진 스튜디오 (AES)은 정보를 저장하고, 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 비즈니스 문제를 해결하기 위한 풍부한 웹 애플리케이션을 개발하기 위한 안내형 로우 코드 도구입니다. 한때 관리자에게 할당되었던 작업을 이제 를 사용하여 AES교육이 거의 또는 전혀 없는 직원에게 위임할 수 있습니다.
Automation Center	자동화 센터 애플리케이션은 한 곳에서 엔드 투 엔드 다중 벤더 자동화 수명주기를 관리합니다. 실시간 대시보드를 사용하여 자동화 상태를 관리하고 측정할 수 있으며 다중 벤더에 걸쳐 자동화 실패를 방지할 수 있습니다.
Boomi	Boomi 는 거버넌스, 분석 및 API 보안을 포함한 전체 수명주기 API 관리를 지원합니다. ServiceNow 는 고객이 API를 Boomi 검색, 관리, 보호 및 수익화할 수 있는 클라우드 기반 플랫폼을 제공하기 Boomi API Management위해 파트너 관계를 맺었습니다. Boomi 은 자체 포털을 통해 설명서를 제공하며, 지원을 Boomi API Management 요청하는 고객은 표준 채널을 통해 지원 센터에 연락 Boomi 합니다. 시작하려면 권리 및 필수 플러그인에 대한 정보와 Boomi API Management 설명서 링크가 포함된 ServiceNow Store 목록을 참조하십시오Boomi API Management.
대화형 스포크	Now Assist 대화형 스포크 애플리케이션에서 스포크 작업의 대화 기능을 통합 허브 활용합니다. 대화형 Now Assist 인터페이스를 통해 비즈니스 작업을 수행하고 대화형 대화형 환경의 잠금을 해제하여 비즈니스 워크플로우를 자동화합니다.
Document Intelligence	문서 인텔리전스 (문서 인텔리전스)는 모든 조직이 문서에서 데이터를 추출하는 프로세스를 자동화하고 가속화할 수 있도록 하는 AI 솔루션입니다. 이러한 데이터는 더 큰 자동화 워크플로에 쉽게 통합되어 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.
Integration Hub	용 ServiceNow® 워크플로우 스튜디오구성요소를 사용하여 ServiceNow 통합 작업을 자동화하거나 사용자 지정 통합을 개발합니다. 별도의 구독이 필요합니다.
Process Mining	프로세스 마이닝 분석가 및 프로세스 소유자가 비즈니스 프로세스를 신속하게 분석하고 최적화할 수 있도록 지원합니다.
External Content Connectors	External Content Connectors ServiceNow® Store 애플리케이션을 사용하면 AI 검색 애플리케이션이 및 와 같은 Atlassian Confluence Cloud 지원되는 외부 데이터 리포지토리에서 컨텐츠 및 메타데이터를 검색할 수 있습니다 Microsoft SharePoint Online.
Robotic Process Automation (RPA) Hub	로보틱 프로세스 자동화 (RPA) Hub를 사용하면 조직의 엔드 투 엔드 자동화가 가능합니다. 다양한 비즈니스 애플리케이션 간에 상호작용하는 UI 상호작용과 요소 기반 자동화의 조합을 통해 사용자 작업을 에뮬레이션하고 일상적이고 반복적인 인간 활동을 제거할 수 있습니다.
스트리밍 연결	Apache Kafka for Apache Kafka를 사용하여 스트리밍 연결 환경을 ServiceNow 인스턴스에 연결합니다.

앱 엔진 제품 및 기능

다음 표에는 에서 앱 엔진사용할 수 있는 제품 및 기능이 나열되어 있습니다.

표 2. 앱 엔진 제품 및 기능
제품 이름	설명
앱 엔진 스튜디오	로우코드 개발 환경과 미리 빌드된 템플릿으로 대규모로 앱을 빌드하세요.
앱 엔진 관리 센터	비즈니스와 IT가 로우코드 앱 개발을 공동 작업, 관리 및 제어할 수 있도록 지원합니다.
Automated Test Framework	업그레이드를 완료하고 더 빠르게 혁신하십시오. 느린 수동 테스트를 자동화하여 위험을 줄이고 사용자 지정 문제를 신속하게 해결합니다.
크리에이터 스튜디오	안내형 노코드 엔드 투 엔드 개발을 통해 일반 사용자 개발자가 기본적으로 호환되는 요청 기반 애플리케이션을 생성할 수 있도록 지원하여 앱 개발 단계를 며칠에서 몇 분으로 간소화합니다.
위임된 개발	모든 기술 수준의 개발자가 특정 프로젝트를 위한 앱을 빌드할 수 있습니다.
애플리케이션 작성자 가이드	신속하게 애플리케이션을 만들고, 데이터를 정의하고, 사용자 경험을 구성하기 위한 지침을 얻을 수 있습니다.
모바일 앱 작성기	직관적인 디자이너를 사용하여 네이티브 모바일 환경을 생성하고 배포합니다.
크리에이터용 Now Assist	AI 기반 플로우 생성 및 지능형 코드 권장 사항으로 개발자 생산성을 향상시킵니다.
퍼포먼스 분석	실시간 분석을 통해 예측하고 지속적으로 개선합니다.
사전 빌드된 템플릿	다양한 사용 사례를 만족하는 템플릿으로 개발 가속화
예측 인텔리전스	내장된 머신 러닝으로 일상적인 작업을 단순화하고 가속화합니다.
플레이북	노코드 플레이북을 사용하여 복잡한 여러 워크플로우를 빌드하고 관리합니다.
프로세스 마이닝	프로세스 흐름을 최적화하여 작업을 간소화함으로써 결과를 개선합니다.
서비스 포털	사용하기 쉬운 포털 프레임워크를 통해 고객과 직원에게 모바일 친화적인 셀프 서비스 경험을 제공합니다.
ServiceNow 스튜디오	직관적인 단일 통합 개발 환경에서 필요한 모든 도구에 액세스하십시오. 개발자가 AI 기반 기술을 사용하여 앱을 더 빠르게 혁신, 빌드 및 배포할 수 있도록 지원합니다.
ServiceNow 스튜디오 IDE	웹 기반 통합 개발 환경을 사용하여 앱을 빌드, 배포 및 관리합니다.
UI 빌더	단일 빌더로 작업 공간 페이지를 생성하고 사용자 지정합니다. 매력적이고 개인화된 직원 경험을 제공합니다.
가상 에이전트	간단한 인간 언어를 이해하는 지능형 챗봇으로 문제를 빠르게 해결합니다.
워크플로우 스튜디오	부서, 앱 및 시스템 전반에서 비즈니스 프로세스를 디지털 워크플로우로 자동화하는 플로우를 빌드합니다.
작업 공간 빌더	구성 가능한 작업 공간을 통해 팀의 참여를 유도하고 생산성을 극대화하는 개인화된 경험을 제공합니다.