동적 변환 탐색
양식 필드의 실시간 번역 활성화, 지식 문서 번역 및 외부 공급업체 번역 서비스와의 통합을 포함하여 에 대해 동적 변환자세히 알아보십시오.
동적 변환 개요
플러그인(com.glide.dynamic_translation)을 동적 변환 활성화하면 양식, 활동 스트림 및 채팅을 포함한 인스턴스 전체에서 기계 번역을 사용할 수 있습니다. 원하는 기계 번역 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 사용자를 위해 동적 변환을 사용할 테이블과 기능을 구성할 수 있습니다.
동적 변환 워크플로우
- Professional 이상의 구독을 구매하고 ServiceNow, Inc. 를 포함합니다 동적 변환.
- 선택한 언어를 활성화합니다. 자세한 내용은 언어 활성화 문서를 참조하십시오. 언어 플러그인도 활성화됩니다 현지화 프레임워크.
- 플러그인(com.glide.dynamic_translation)을 동적 변환 활성화합니다. 자세한 내용은 동적 변환 활성화 문서를 참조하십시오.
- 번역 서비스 제공자에 가입하고 계정을 만드십시오. 기본적으로 다음과 같은 번역 서비스 제공자가 지원됩니다.
- 마이크로소프트. 등록하려면 Microsoft 설명서를 참조하십시오. 자세한 내용은 Microsoft Azure Translator Service 스포크 문서를 참조하십시오.
- 구글. 가입하려면 Google 웹사이트를 참조하세요. 자세한 내용은 Google Cloud Translator 서비스 스포크 및 Google Cloud Translator 서비스 스포크 설정을 참조하세요. 주:Google Cloud Translator 서비스 스포크는 ServiceNow Store.
- 에서 동적 변환번역 서비스 제공자를 구성합니다.
- 번역 서비스 제공자에 가입한 후 인스턴스에서 다음을 수행합니다. 연결을 생성하고 자격 증명 정보를 지정한 다음 번역기 구성을 활성화합니다.
- 사용자가 입력한 텍스트의 언어를 탐지하려면 하나 이상의 번역기 구성을 탐지 기본값으로 설정합니다.
- 하나 이상의 번역기 구성을 번역 요청 호출의 기본값으로 설정합니다.
- 동적 변환 는 ServiceNow® 언어 코드를 사용하고 번역 서비스 제공자가 지원하는 모든 언어를 지원합니다. 주:언어 코드에 차이가 있는 언어의 경우 언어 코드 매핑 기록을 생성하고 번역기 구성 기록과 연결하려면 을(를) 참조하십시오 언어 코드 매핑 생성 .
- 필요에 따라 사용 사례를 구성합니다.
- 양식 필드에서 동적 변환을 사용하려면 딕셔너리 속성을 구성합니다. 자세한 내용은 필드에 동적 번역 사용 문서를 참조하십시오.
- 활동 스트림에서 동적 변환을 사용하려면 허용 목록 속성에 테이블 이름을 포함합니다. 자세한 내용은 양식 및 활동 스트림의 동적 변환 문서를 참조하십시오.
- 다른 사용 사례의 경우 다음 동적 변환 이점 테이블의 기능 열에 있는 링크를 참조하십시오.
동적 변환 이점
| 이점 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 양식에 대한 실시간 번역 | 양식 및 활동 스트림의 동적 변환 | 에이전트 |
| 지식 문서 번역 | 와 현지화 프레임워크함께 지식베이스 문서의 번역을 활성화합니다. | 에이전트 |
| 선호하는 번역 서비스 설정 | 동적 변환 살 외부 공급업체 서비스와 통합 | 관리자 |
| 다국어 실시간 번역 사용 | DynamicTranslation API | 관리자 |
| 최종 사용자와 에이전트 간 대화에서 텍스트 번역 | 에이전트 채팅용 동적 변환 | 최종 사용자, 에이전트 |