Knowledge Management v3을 사용하여 Word 문서를 지식베이스로 임포트
지식 문서를 생성하려면 지식 관리 v3 홈페이지를 통해 Microsoft Word 문서를 임포트합니다.
시작하기 전에
주:
Washington DC 릴리스부터 지식 관리 v3 홈페이지(com.snc.knowledge3)는 향후 Y 릴리스에서 사용 중단될 예정입니다. 이는 지식 관리 서비스 포털(com.snc.knowledge_serviceportal)로 대체되며, Madrid 이후 릴리스를 사용하는 고객에게 기본적으로 활성화됩니다. 새로운 환경에 대한 자세한 내용은 지식 관리 서비스 포털 홈페이지 기능 문서를 참조하십시오.
다음 조건에서는 문서 임포트 버튼이 표시되지 않습니다.
- 문서 임포트 모듈은 애플리케이션 내비게이터에서 사용할 수 있습니다. 주:Madrid부터 Word 문서 임포트 기능이 기본적으로 활성화되고 애플리케이션 네비게이터에 문서 임포트 모듈이 표시됩니다. 지식 관리 v3 페이지의 문서 임포트 옵션을 계속 사용할 수 있는 기존 고객에게는 Word 문서 임포트 기능이 자동으로 활성화되지 않습니다. 자세한 내용은 Word 문서를 지식베이스로 임포트 문서를 참조하십시오.
- 지식베이스에 기고할 수 없습니다.
주:
관리자는 모든 사용자()에 대해 다른 Knowledge 속성인 '임포트' 기능(단추 및 끌어서 놓기 숨기기)glide.knowman.import.hide_import_functionality을 예로 설정하여 문서 임포트 단추의 가시성을 제어할 수 있습니다.
필요한 역할: 없음
이 태스크 정보
Microsoft Word 문서를 .doc 및 .docx 파일 형식으로 임포트할 수 있습니다.
주:
파일 확장자는 소문자여야 합니다.
문서를 임포트하면 문서의 텍스트 컨텐츠가 지식 문서를 생성하는 데 사용됩니다. 문서는 TinyMCE 편집기에서 지원하는 모든 편집 기능을 지원합니다. 테이블, 목록 및 링크와 같이 TinyMCE에서 지원하는 모든 HTML과 굵게 및 기울임꼴과 같은 스타일이 유지됩니다. 문서의 이미지는 지식 문서에 첨부 파일로 추가되고 문서 본문에 포함됩니다.
주:
한 번에 여러 파일을 임포트할 수 있습니다. 브라우저를 닫거나 다른 곳으로 이동하면 진행 중인 업로드가 취소되지만 완료된 임포트에서 생성된 문서는 삭제되지 않습니다.
모바일 장치에서 Knowledge로 문서를 임포트할 수 없습니다.
다음 스타일과 요소는 .doc 또는 .docx 파일을 지식베이스로 임포트할 때 유지됩니다. 이 목록에 포함되지 않은 스타일과 요소는 문서를 가져올 때 유지되지 않을 수 있습니다.
- 제목
- 제목주:기본 제목 설정만 지원됩니다. 숫자가 있는 제목과 부제목의 경우 숫자를 가져오지 않습니다.
- 이미지주:이미지는 임포트한 Word 문서와 정확히 정렬되지 않을 수 있습니다.
- 링크주:링크는 .docx 형식의 문서에 대해서만 보존됩니다.
- 굵은 텍스트
- 기울임꼴 텍스트
- 밑줄이 그어진 텍스트
- 순서가 지정된 목록과 순서가 지정되지 않은 목록주:임포트 후 순서가 지정되지 않은 목록의 글머리 기호는 점으로 바뀝니다.
- 테이블주:기본 제목 설정만 지원됩니다. 사용자 지정 제목 스타일은 해당 스타일에 대한 기본 설정을 사용하여 가져옵니다. 테이블 스타일링 및 테두리는 지원되지 않습니다.