관련 제품을 지식베이스 또는 지식 문서에 추가

해당 양식의 관련 제품 필드를 사용하여 지식베이스나 지식 문서에 제품을 추가합니다.

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필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

제품과 관련된 지식베이스와 문서에 접근하려면 사용자에게 읽기 또는 기고 액세스가 있어야 하고 사용자의 계정에 자산으로서 포함된 제품이 있어야 합니다. 자산에 관한 자세한 내용은 자산 구성 문서를 참조하십시오.

프로시저

1. 관련 제품을 지식베이스에 추가하려면 다음과 같이 하십시오.
   1. 다음으로 이동 지식 > 관리 > 지식베이스.
   2. 원하는 지식베이스를 선택합니다.
   3. 관련 제품 필드에 하나 이상의 제품을 추가합니다.
   4. 업데이트를 선택합니다.
2. 관련 제품을 지식 문서에 추가하려면 다음을 수행합니다.
   1. 다음으로 이동 지식 > 문서 > 모두.
   2. 원하는 지식 문서를 선택합니다.
   3. 영향을 받는 제품 관련 목록에 하나 이상의 제품을 추가합니다.
   4. 업데이트를 선택합니다.