환불 스테이지
이 단계에서는 사기를 보고하고, 환불을 시작하고, 분쟁 거래를 연결하고, 판매자 진술 증거를 검토하고, 사전 중재를 생성 및 검토하고, 케이스 제출을 검토할 수 있습니다. Visa 거래는 사전 중재 및 중재를 위한 두 가지 워크플로우, 즉 공동 작업 워크플로우와 할당 워크플로우로 구성됩니다.
공동 작업 워크플로우에서 발급자는 처리 오류 및 소비자 분쟁과 같은 분쟁 범주에 대한 사전 중재 및 중재를 시작합니다. 할당 워크플로우에서 취득자는 분쟁 범주가 사기 또는 승인일 때 사전 중재 및 중재를 시작합니다.