소비자를 위한 구성 서비스 브리지

취리히 공공 부문
Release
zurich
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취리히 공공 부문
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gvin
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gvin
workflow
Customer and Industry
  • 공공 부문 디지털 서비스
  • 공공 부문 디지털 서비스 탐색
  • 플레이북
  • 포털
  • 정부 서비스 포털
  • 검토자 서비스 포털
  • 보조금 관리 포털
  • 에이전트 경험
  • 서비스 브리지
  • 에이전틱 AI
  • 공공 부문 디지털 서비스 구성
  • 환경 설정
  • 공공 부문 디지털 서비스 핵심 설치 및 구성
  • 공공 부문 디지털 서비스 핵심 설치
  • 안내 설정을 사용하여 구성 공공 부문 디지털 서비스 핵심
  • 선택적 구성 단계
  • 받은 항목에 대한 기본 뷰 설정
  • 받은 항목에 대한 관련 당사자 구성
  • 사용자 역할 구성
  • 설치되는 구성요소 및 역할
  • 설치되는 속성
  • 설치된 플러그인
  • 에이전트 작업 공간 구성
  • 플레이북
  • 보조금 관리
  • 보조금 관리 설치
  • 사전 자격 질문 구성
  • 권한 부여 케이스에 대한 보존 정책 구성
  • 단일 통화 모드 구성
  • PaCE 제한된 호출자 액세스 권한 구성
  • 읽기/쓰기 액세스 역할 구성
  • 양식 필드의 문자 수 표시 전환
  • 스마트 평가 엔진 구성
  • 검토자 서비스 포털 구성
  • 사용자 지정 프로그램 기록 헤더 구성
  • 성과 검토 점수 매기기 프레임워크 구성
  • 사회적 혜택 플레이북
  • 자격 규칙 엔진 구성
  • 예비 검증 검사 목록 UI 구성
  • 자격 질문 정의
  • 자격 규칙 엔진 정책 구성
  • 초안 케이스에 대한 자동 취소 구성
  • 서비스 요청 플레이북
  • 서비스 요청 플레이북 설치
  • 모바일 에이전트 구성
  • 역할 및 권한 구성
  • 플레이북 서비스 정의 구성
  • 사용자 지정 플레이북 구성
  • 유사한 기록 활동 UI 구성
  • CSM 구성 가능 작업 공간
  • 목록 메뉴 구성
  • 방문 페이지 구성
  • 고객 정보 센터 사용
  • 공공 부문의 CSM 작업 공간 항목 레이블 다시 지정
  • 케이스 관리
  • 서비스 브리지
  • 서비스 브리지 설치
  • 제공자 구성 서비스 브리지
  • 원격 서비스 카탈로그 항목 생성
  • 원격 작업 정의 생성
  • 소비자를 위한 구성 서비스 브리지
  • 원격 카탈로그 항목 권리 활성화
  • 연결 설정 서비스 브리지
  • 공공 서비스 케이스에 대한 프로세스 및 데이터 정의
  • 서비스 정의
  • 케이스 라우팅 및 할당
  • 고급 작업 할당 구성
  • 커뮤니케이션 채널 활성화
  • 가상 에이전트
  • 참여 메신저
  • 인텔리전스 구현
  • AI 에이전트 구성
  • 셀프 서비스 설정
  • 정부 서비스 포털 커스터마이제이션
  • 서비스 카탈로그 구성
  • 보조금 관리 포털 구성
  • 연락처 등록 승인
  • 확장 기능
  • 퍼포먼스 분석 및 보고
  • 통합 공공 부문 디지털 서비스
  • 현장 서비스 관리
  • 문서 프로세서
  • 공공 부문 디지털 서비스 사용
  • 포털 사용
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  • 등록
  • 비즈니스 계정 자체 등록
  • 구성원 프로파일 업데이트
  • 케이스 추적
  • 사회 복지 혜택 신청서 제출
  • 서비스 요청 생성
  • 요청 상태 추적
  • 공공 서비스 케이스 관리
  • 이메일 알림
  • 서비스 수준 계약
  • 가상 에이전트 지원
  • 보조금 관리 포털 사용
  • 보조금 제안 결과 편지 보기
  • 보조금 수여 수락 또는 거부
  • 플레이북 사용
  • 보조금 관리
  • 보조금 프로그램 생성
  • 보조금 제안 관리
  • 검토자 서비스 포털 사용
  • 보조금 제안서 검토 및 점수 매기기
  • 자금 조달 제안 생성
  • 보조금 프로그램에 연락처 추가
  • 사회적 이점 플레이북 사용
  • 사회적 혜택 케이스 해결
  • 수익자 추가
  • 서비스 요청 플레이북 사용
  • 서비스 요청 기록 생성
  • 서비스 요청 케이스 해결
  • 상황별 측면 패널 사용
  • 응답 템플릿 사용
  • 활동 스트림 사용
  • 동적 관련 기록 보기
  • 리본 정보 보기
  • 관련 기록 뷰 사용자 지정
  • 정부 서비스 요청 추적
  • 공공 서비스 케이스의 수명주기
  • CSM 구성 가능 작업 공간 사용
  • 케이스 작업 생성 및 해결
  • 비즈니스 기록 생성
  • 가상 에이전트 사용
  • 모바일 에이전트 사용
  • 에이전트 작업 수행
  • 활동 스트림 사용
  • 정부 서비스 요청 추적
  • 분석 및 보고
  • 구성원 서비스 대시보드
  • 성과 개요
  • 공공 부문 디지털 서비스 참조
  • 공공 부문 데이터 모델
  • 공공 부문 핵심 역할 관계
  • 공공 부문 서비스 카탈로그
  • 공공 부문 양식
  • 공공 서비스 케이스 양식
  • 정부 서비스 케이스 양식
  • 서비스 요청 케이스 양식
  • 공공 서비스 프로파일 양식
  • 비즈니스 프로파일 양식
  • 에이전시 프로필 양식
  • 에이전시 서비스 구성원 프로파일 양식

에 대한 소비자를 위한 구성 서비스 브리지공공 부문 디지털 서비스

다음 구성 작업을 수행하여 소비자용 서비스 브리지 인스턴스인 정부 서비스 포털.

관련 태스크
  • 에서 소비자에 대한 서비스 브리지 원격 카탈로그 항목 권리 활성화 공공 부문 디지털 서비스
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