신뢰성 메트릭 작업

릴리스 버전: Zurich

업데이트 날짜 2025년 07월 31일

소요 시간: 2분

서비스 상태를 추적하고, 문제에 대응하고, 비즈니스 목표를 지원하는 데 도움이 될 수 있는 신뢰성 메트릭 및 기능에 대해 알아봅니다.

서비스 신뢰성 대시보드

서비스 신뢰성 대시보드는 서비스 성과에 대한 사용자 지정 가능한 상위 수준 뷰를 표시합니다. 시간 경과에 따른 서비스 상태, 오류 예산 및 SLO(서비스 수준 목표)를 추적하는 시각화를 사용하여 안정성을 모니터링하고 관리하는 데 도움이 됩니다.

대시보드에는 ()SRM의 서비스 신뢰성 관리 모든 서비스에 대한 정보가 표시됩니다. 다음과 같은 방법으로 대시보드에 서비스 운영 작업 공간 액세스할 수 있습니다.

자세한 내용은 서비스 신뢰성 대시보드의 시각화 문서를 참조하십시오.

주:

서비스 개요 탭에서 모든 서비스에 대한 SLO 정보를 볼 수도 있습니다. 자세한 내용은 SRM 서비스 작업 문서를 참조하십시오.

알림 대상은 팀에 서비스 신뢰성에 대한 정보를 지속적으로 제공하는 데 도움이 됩니다. 오류 예산 정책에 연결하여 정책 위반 시 알림을 보냅니다.

에서 서비스 운영 작업 공간알림 대상을 보고 관리하려면 다음으로 이동하십시오. 팀 > [내 팀] > SLO 알림 대상.

알림 대상을 생성하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오.

신뢰성 메트릭 탭은 특정 서비스가 신뢰성 목표를 얼마나 잘 충족하는지 보여줍니다. 이를 사용하여 서비스에 대한 SLO, SLI(서비스 수준 표시기) 및 오류 예산을 추적합니다.

에서 서비스 운영 작업 공간신뢰성 메트릭 탭을 보려면 다음으로 이동합니다. 서비스( ) > [내 서비스] > 신뢰성 메트릭.

신뢰성 메트릭 탭에서 수행할 수 있는 작업에 대해 자세히 알아보려면 다음 링크를 참조하십시오.

신뢰성 메트릭 탭의 서비스 수준 목표 테이블에는 선택한 서비스에 대한 다음 상세 정보가 포함됩니다.

서비스 수준 목표: SLO의 이름입니다. SLO는 SLA(서비스 수준 계약)를 충족하기 위해 팀이 도달해야 하는 대상 값 또는 목표입니다.
SLI 유형: 측정 중인 성과 범주:
- 가용성: 서비스 또는 구성 항목을 사용할 수 있는 시간의 백분율로, 가동 시간이라고도 합니다.
- 오류: 서비스 오류의 빈도입니다.
- 대기 시간: 요청을 처리하는 데 걸리는 시간입니다.
- 포화도: 자원 사용량에 중점을 둔 시스템의 충만도입니다.
준수 기간: 성과 계산에 사용되는 기간:
- 월: 현재 월입니다. 예를 들어, 현재 날짜가 1월 26일이면 해당 월은 1월 1일부터 1월 31일까지입니다.
- 롤링 7일, 30일 또는 90일: 현재 날짜로부터의 일 수입니다. 예를 들어, 롤링 7일의 경우 기간은 현재 날짜로부터 7일 이전입니다.
상태: SLO의 상태입니다(예: 초안, 실행 중 또는 폐기됨).
목표(백분율): SLI 성과의 목표 백분율입니다.
발생 제한: 발생한 제한 위반 횟수입니다. 카운트 기반 SLO에서만 사용됩니다.
서비스 수준 표시기: SLO와 연결된 SLI입니다.
오류 예산: 준수 기간에 허용되는 실패 시간으로, 준수 기간 및 목표(백분율)를 사용하여 계산됩니다.
남은 오류 예산: 오류 예산을 계속 사용할 수 있습니다.
남은 위반 발생: 한도에 도달하기 전에 사용할 수 있는 위반 수입니다.

주:

퍼포먼스를 위해 SLO 및 SLI 기록([sn_sow_srm_slo_history] 및 [sn_sow_srm_sli_metric])은 1년 후에 보관되고 5년 후에 삭제됩니다. 보관된 데이터는 테이블 및 시각화에서 생략됩니다.