CSDM Data Foundations 대시보드
CSDM 데이터 기초 대시보드는 제품의 이점을 ServiceNow AI Platform 최대한 활용할 수 있도록 단일 페이지에 주요 CSDM 표시기를 표시합니다.
대시보드에 액세스
다음 방법 중 하나를 사용하여 대시보드를 엽니다.
다음으로 이동 을 클릭한 다음 CSDM 데이터 기초 대시보드를 선택합니다.
- CMDB 작업 공간에서 .
- 메뉴 모음에서 CMDB 작업 공간관리를 선택합니다.
- 관리 도구의 최적화 섹션에서 CSDM 데이터 기초 대시보드를 선택합니다.
대시보드 변경 아이콘( 
. )을 선택하여 와 CMDB 대시보드 간에 CSDM 전환합니다.
예제
각 탭의 보고서에는 조직의 CSDM 구현 단계(기초, 기어가기, 걷기, 달리기, 날기)의 성숙도에 적합한 데이터 메트릭이 표시됩니다. 각 보고서의 레이블은 표시되는 메트릭을 식별합니다.
이 예에서 실행 탭의 보고서는 여러 비즈니스 서비스 오퍼링이 서비스 인스턴스에 대해 필요한 관계를 갖지 않음을 나타냅니다. 서비스 소유자는 이러한 정보를 사용하여 고객 서비스 에이전트가 다운된 애플리케이션의 영향에 대한 완전한 정보를 얻을 수 있도록 관계를 추가할 수 있습니다.
대시보드의 탭
- Foundation 도메인의 테이블에는 다른 CSDM 도메인의 개체에서 참조되거나 개체로 참조되는 기본 데이터가 포함되어 있습니다. 제품을 사용하려면 ServiceNow 먼저 기초 데이터를 채워야 합니다. CSDM 데이터 기초 대시보드의 '기초' 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
- 크롤링 단계에서는 ()ITSM와 IT Service Management 연결된 테이블에서 작업 기본 시스템 CMDB 합니다. CSDM 데이터 기초 대시보드의 '크롤링' 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
- Walk 단계에서는 조직의 기술 팀이 지원하는 네트워크 인프라 CI 및 애플리케이션을 식별하고 채웁니다. 데이터 기반 대시보드의 CSDM '워크' 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
- 실행 단계에서는 기술과 기술을 판매 및/또는 소비하는 비즈니스 간의 관계를 설정합니다. 데이터 기반 대시보드의 CSDM '실행' 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
- Fly 단계에 도달하면 프레임워크를 구현하는 프로세스의 전부 또는 대부분을 CSDM 완료한 것입니다. 플라이 스테이지는 프로세스를 완료합니다. 데이터 기반 대시보드의 CSDM '플라이' 스테이지 보고서 문서를 참조하십시오.
데이터 수집 성능 관리
시스템은 다음 세 가지 CSDM 메트릭에 대한 데이터를 수집하는 예약된 작업을 실행합니다.
- 비즈니스 앱 관계가 누락된 앱 서비스
- 앱 서비스 관계가 없는 비즈니스 앱
- 비즈니스 앱과의 관계가 사용되지 않는 앱 서비스