CMDB 정정 규칙 생성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • CMDB 정정 규칙은 실패한 CMDB 상태 테스트에 대해 생성된 작업과 연결됩니다. CMDB 정정 규칙은 자동 또는 수동으로 적용되어 부실 CI를 삭제할 수 있는 정정 워크플로우를 실행합니다.

    시작하기 전에

    먼저 CI 문제를 해결하는 정정 워크플로우를 만들어 게시해야 하며, 이는 워크플로우 [wf_workflow] 테이블에 저장됩니다. 워크플로우는 일반 워크플로우 또는 오케스트레이션 워크플로우일 수 있으며 다음 요구사항을 준수해야 합니다.
    • 워크플로우의 테이블은 정정 규칙의 작업 유형과 일치해야 합니다.
    • 조건이 없음으로 일치하는 경우 설정을 통해 워크플로우가 어떤 필터 조건으로도 구성되지 않으므로 CMDB 정정 규칙의 필터가 적용됩니다.

    클래식 워크플로 사용에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Classic Workflow.

    필요한 역할: itil_admin(itil 기반)

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > CMDB 정정.
    2. 새로 만들기를 선택한 다음 CMDB 정정 규칙 양식을 작성합니다.
      필드 설명
      이름 정정 이름입니다.
      작업 유형 정정을 적용할 CMDB 상태 관련 작업의 유형입니다.
      작업 필터 정정을 적용할 작업을 필터링합니다. 또한 일치하는 CI와 연결된 작업에 정정이 적용되도록 CI 필드에 닷워킹 을 적용합니다.
      실행
      • 수동: 정정이 수동으로 적용됩니다.
      • 자동: 작업 유형 및 작업 필터와 일치하는 작업이 생성될 때 워크플로우가 한 번 적용됩니다.
      활성 워크플로우 실행 허용
      워크플로 실행 설정에 따라 자동 또는 수동으로 실행되는 CMDB 정정 워크플로우(일반 또는 오케스트레이션) 목록을 사용하여 조회 아이콘을 클릭한 다음 새로 만들기를 클릭하여 새 워크플로우를 만들 수 있습니다.
    3. 제출을 선택합니다.

    결과

    실행이 자동으로 설정된 경우 비즈니스 규칙은 Run remediations for CMDBHealth task 작업 필터와 일치하는 CI에 정정 워크플로우를 적용합니다. 실행이 수동으로 설정된 경우 규칙에 정의된 정정 워크플로우를 수동으로 적용할 수 있습니다.