알림

알림 는 팀 구성원과 내부적으로 그리고 고객 및 계약업체와 외부적으로 통신하기 위한 플랫폼에서 SMS 및 음성 채널을 ServiceNow 지원합니다. 또한 이 플러그인은 이 기능을 구현하기 위해 API 및 워크플로우 활동을 제공합니다. 일부 고객은 제품에서 API를 직접 사용하고 다른 고객은 중요 인시던트 관리, On-Call 및 CTI 소프트폰과 같은 제품을 통해 사용합니다.

표 1.

탐색 알림 Twilio Direct 드라이버 알림 Zoom 커넥터 알림 음성 및 SMS 역량 알림 Cisco Webex 커넥터 Notify connector for Microsoft Teams	구성 알림 활성화 Twilio로 구성 알림 알림에서 알림 Zoom 커넥터 구성 알림에서 제공자 구성 SMS 옵트아웃 기본 설정 구성 Webex 커넥터 구성 알림 Cisco Install Notify connector for Microsoft Teams
사용 SMS와 함께 사용 알림 Notify를 사용하여 컨퍼런스 회의 걸기 작업과 함께 사용 알림 인시던트 커뮤니케이션 관리와 함께 사용 알림 당직 일정 관리과 함께 알림 사용 알림 Cisco 중요 인시던트에 Webex Connector 사용 Use Notify connector for Microsoft Teams	참조 Notify-Twilio와 Notify-Twilio Direct의 차이점 Notify 워크플로우 활동 알림와 설치되는 구성요소 개발자 교육 개발자 설명서