Telecommunications Service Operations Management

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 통신 서비스 제공업체(CSP)가 고객에게 영향을 미치기 전에 네트워크 및 서비스 문제를 사전 예방적으로 모니터링, 분석 및 해결할 수 있도록 (TSOM)을 지원하는 방법을 Telecommunications Service Operations Management 알아보십시오. 를 ServiceNow AI Platform기반으로 구축된 TSOM은 분산된 다중 도메인 통신 환경 전반에 걸쳐 통합 운영 뷰를 제공하여 팀이 서비스 가용성, 운영 효율성 및 고객 만족도를 개선할 수 있도록 지원합니다.

    시작하기

    다음 인포그래픽은 Telecommunications Service Operations Management TSOM 아키텍처 및 통신 애플리케이션의 아키텍처를 이해하는 데 도움이 됩니다.

    추가 자원

    유용한 정보를 제공할 수 있는 몇 가지 ServiceNow 리소스는 다음과 같습니다.
    릴리스 정보
    이 릴리스의 새로운 기능과 변경된 내용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Telecommunications Service Operations Management (TSOM) release notes
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