통신 가시성 설정

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 통신 가시성은 통신 디스커버리와 통신 불일치 식별 및 조정을 모두 지원하는 기본 기능을 제공합니다. 여기에는 공유 로직, 향상된 CI 클래스 모델, 통신 네트워크 요소에 맞게 조정된 IRE(식별 및 조정 엔진) 업데이트가 포함됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    확인 사항:

    • ServiceNow 인스턴스에는 TSOM에 대한 라이센스가 부여됩니다.
    • MID Server가 작동 중이고 Discovery에 대해 검증되었습니다.
    • 업그레이드 중에 재정의를 방지할 수 있도록 통신 CI에 적용된 사용자 지정 IRE 규칙을 검토합니다.

    이 태스크 정보

    통신 가시성을 구성하려면 필요한 플러그인을 설치하고 CMDB CI Class Models를 통신별 IRE 식별 규칙이 도입된 버전 1.69.0으로 업데이트해야 합니다. 이를 통해 통신 도메인 간에 정확한 CI 식별 및 조정이 이루어집니다.
    주:
    영향을 받는 통신 CI에 대해 IRE 식별 규칙을 사용자 지정한 경우 버전 1.69.0으로 업그레이드하면 해당 규칙이 재정의되거나 영향을 받을 수 있습니다.
    Telecom Visibility 구독에 포함된 기능은 다음과 같습니다.
    플러그인 이름 설명 스토어 앱
    서비스 그래프 커넥터 sn_sgc_altiplano_connector Nokia Altiplano용 서비스 그래프 커넥터
    통신 Discovery 패턴sn_tsom_patterns 통신 Discovery 패턴
    Telecom Visibility 플러그인(핵심 논리)sn_tsom_core 통신 가시성 및 불일치 조정을 위한 핵심 로직 아니요
    주:
    이러한 플러그인은 CMDB CI 클래스 모델 애플리케이션의 설치 또는 업데이트를 버전 1.69.0으로 자동으로 트리거합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 플러그인.
    2. 다음을 검색하여 설치합니다.
      1. Nokia Altiplano용 서비스 그래프 커넥터(sn_sgc_altiplano_connector)
      2. 통신 Discovery 패턴(sn_tsom_patterns)
      3. Telecom Visibility(플러그인)( sn_tsom_core)
    3. 옵션: CMDB CI 클래스 모델을 업데이트합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 사용 가능한 애플리케이션 ServiceNow Store의 목록.
      2. CMDB CI 클래스 모델(sn_cmdb_ci_class)을 검색합니다.
      3. 버전 1.69.0을 설치하거나 이 버전으로 업그레이드합니다.
      주:
      위에 나열된 TSOM 플러그인 중 하나를 설치하면 CMDB CI Class Models 앱의 버전 1.69.0이 자동으로 업데이트되거나 설치됩니다. 인스턴스에 TSOM 플러그인이 포함되어 있지 않거나 Yokohama 이전 릴리스(예: Washington DC 또는 Xanadu)를 사용하는 경우 스토어 앱을 수동으로 설치하거나 업그레이드할 수 있습니다.
    4. 다음으로 이동 CMDB > 식별 규칙.
      1. 다음과 관련된 규칙 검토:
        • cmdb_ci_interface_card
        • cmdb_ci_slot
        • cmdb_ci_subslot
        • cmdb_ci_network_adapter
      2. 사용자 지정 논리가 계속 작동하는지 확인합니다.
      3. 필요에 따라 사용자 지정 규칙을 업데이트하거나 병합합니다.

    결과

    다음 항목이 활성으로 표시되는지 확인합니다.

    • 통신 가시성(sn_tsom_core)
    • 통신 Discovery 패턴(sn_tsom_patterns)
    • Nokia Altiplano용 서비스 그래프 커넥터(sn_sgc_altiplano_connector)
    • CMDB CI Class Models 버전 1.69.0