통신 디스커버리
ServiceNow AI Platform Telecom Discovery는 ITOM Visibility의 기능을 확장하여 통신 관련 사용 사례를 지원함으로써 통신 네트워크 인프라에 대한 포괄적인 가시성을 확보하는 데 도움이 됩니다.
통신 서비스 제공업체(CSP)를 위해 구축된 이 솔루션은 표준화된 프로토콜과 네트워크 관리 시스템과의 통합을 사용하여 멀티벤더 환경에서 네트워크 요소를 검색하고 매핑할 수 있습니다.
통신 검색 플러그인과 서비스 그래프 커넥터 및 검색 패턴의 기능을 결합하면 구성 관리 데이터베이스(CMDB)에서 통신 자원에 대한 정확한 기록을 자동으로 채우고 유지관리하여 IT 및 네트워크 인프라에 대한 통합 뷰를 제공할 수 있습니다.
주:
Telecom Discovery는 TSOM Visibility 구독의 일부이며 TM Forum ANO(Autonomous Network Operations) 프레임워크와 일치합니다.
통신 검색을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 도메인과 벤더 전반에서 물리적 및 논리적 통신 네트워크 자원을 검색합니다.
- EMS(요소 관리 시스템), NMS(네트워크 관리 시스템) 및 SDN 컨트롤러와 통합합니다.
- 실시간 네트워크 데이터를 기반으로 CMDB/TNI 기록을 자동으로 채우고 업데이트합니다.
- SNMP 및 CLI(명령줄 인터페이스)를 사용하여 독립 실행형 xNF를 검색합니다.
- 서비스 그래프 커넥터 및 특수 검색 패턴을 사용하여 CMDB 데이터를 보강합니다.
- 검색된 네트워크 데이터와 인벤토리 기록 간의 불일치를 식별합니다.
- 일관되고 정확한 인프라 가시성을 통해 자동화 사용 사례를 지원합니다.
통신 검색 아키텍처
ITOM 가시성과의 통합
Telecom Discovery는 기존 ITOM 가시성 기능을 보완하도록 설계되었습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- TSOM 플러그인과 함께 수평 검색 및 ITOM 기능을 활용합니다.
- IT 및 통신 리소스에 대해 일관된 검색 방법을 유지합니다.
- 동일한 CMDB 데이터 모델을 사용하여 교차 도메인 서비스 가시성을 관리합니다.
이 통합을 통해 IT 도메인과 네트워크 도메인 모두에서 통합 자산 관리, 더 빠른 문제 해결, 간소화된 운영을 확인할 수 있습니다.
로우코드/노코드 도구로 커스터마이제이션
코드를 작성하지 않고 검색 논리를 확장할 수 있는 직관적인 설계 도구를 제공합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- 사용자 지정 서비스 그래프 커넥터를 빌드하거나 수정합니다.
- 벤더별 요구사항에 맞게 통신 Discovery 패턴을 확장합니다.
- 새 장치 유형 및 네트워크 도메인의 온보딩을 가속화합니다.
이러한 접근 방식을 통해 CSP는 민첩성을 유지하고 검색 공간을 확장할 때 가치 실현 기간을 단축할 수 있습니다.
핵심 구성요소
- 통신 검색 패턴(sn_tsom_patterns): 독립 실행형 라우터, 스위치 및 xNF의 SNMP 기반 검색을 위한 패턴을 제공합니다. Cisco 및 주니퍼 고유의 검색 로직을 포함합니다.
- Nokia Altiplano용 서비스 그래프 커넥터(sn_sgc_altiplano_connector): REST API를 통해 Nokia Altiplano Access SDN 컨트롤러에서 데이터를 수집할 수 있습니다.
- Telecom Core(sn_tsom_core): 불일치 식별, 정정 로직 및 공유 통신 검색 기능과 같은 기본 기능을 제공합니다.