고급 배송 알림 사용

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 2분

    • 자산이 운송 중일 때 사전 배송 알림(ASN)을 사용하여 자산 기록을 자동화하고 생성합니다.

    시작하기 전에

    • 완료를 위해 ASN 템플릿을 다운로드하고 벤더와 공유합니다.
    • ASN 템플릿을 사용하여 자산 기록을 임포트하기 전에 다음 데이터 요구 사항을 확인하십시오.
      • 템플릿에 제공된 모델 ID는 인스턴스에 ServiceNow 정의되어 있습니다.
      • 템플릿의 배송 주소가 위치 [cmn_location] 테이블의 배송 주소와 일치합니다.
      • 템플릿의 배송 운송업체는 배송 운송업체 [sn_itam_shipping_carrier] 테이블에서 사용할 수 있습니다.
    필요한 역할:
    • 하드웨어 자산 관리 15.0.0 이전 버전: admin

    이 태스크 정보

    주:

    프로시저

    1. ASN 임포트 페이지로 이동합니다.
      HAM 버전단계
      15.0.0 이전 버전 다음으로 이동 모두 > 구매 > 주문 > 임포트 배송 알림.
    2. ASN 템플릿을 첨부하거나 업로드합니다.
      • HAM 15.0.0 이전 버전: 파일 찾아보기 를 선택하고 업데이트된 템플릿을 선택합니다.
        주:
        샘플 ASN 템플릿이 없는 경우 템플릿 임포트 페이지에서 템플릿 파일 다운로드(.xlsx) 링크를 선택하여 템플릿을 다운로드하고 완료를 위해 벤더와 공유합니다.

      ASN 템플릿에는 다음과 같은 필드가 포함됩니다.

      • 일련 번호: 자산의 고유 식별자
      • 자산 태그: 자산 추적을 위해 조직에서 할당한 영숫자 태그입니다
      • 벤더: 자산을 구입한 벤더
      • PO 번호: 구매 주문서와 연결된 번호입니다
        주:
        이 필드는 벤더 PO 번호가 아닙니다.
      • 모델 ID: 제품의 모델 번호
      • SVC 계약 종료 날짜: 자산의 보증 만료 날짜
      • 운송업체: 배송 운송업체 이름
      • 추적 번호: 운송 중인 자산을 추적하는 번호입니다
    3. 임포트를 시작합니다.

      • HAM 15.0.0 이전 버전: 업로드를 선택합니다.

        임포트 프로세스가 비동기식으로 실행되므로 업로드에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 계속하기 전에 임포트 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

        다음 방법 중 하나로 템플릿 임포트 상태를 확인합니다.
        • 다음으로 이동 구매 > 주문 > 임포트 상태.
        • 임포트 세트 기록을 직접 열려면 메시지 표시줄에서 여기에서 임포트 진행률 보기를 보여주는 링크를 선택합니다.
        임포트 세트 페이지에는 임포트 세트 기록 목록이 표시됩니다.
    4. 임포트 결과를 검토합니다.
      • HAM 15.0.0 이전 버전:
        1. 임포트 상태를 보려면 임포트 세트 기록을 선택합니다.
        2. 임포트에 실패한 경우 임포트 세트 행 탭을 선택하고 설명 필드를 확인하여 실패의 원인을 파악합니다.

    결과

    성공적으로 확인된 행의 경우:

    • 자산 기록은 운송 중 상태로 생성됩니다.
    • 자산 기록은 해당 구매 주문서 라인 항목에 연결됩니다.
    • 구매 주문 상태가 배송 보류 중으로 업데이트됩니다.

    다음에 수행할 작업

    무시되었거나 임포트에 실패한 행의 경우 다음 단계를 수행합니다.

    1. 설명 필드를 검토하여 각 행에 대한 오류나 상세 정보를 확인합니다.
    2. ASN 템플릿에서 식별된 문제를 해결합니다.
    3. HAM 15.0.0 이전 버전: 업데이트된 템플릿을 다시 임포트합니다.