Richten Sie Ihr Microsoft Azure-Konto für die ServiceNow Microsoft Exchange Online -Integration ein

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Führen Sie die folgenden Setup-Aufgaben in Ihrem Microsoft Azure-Portal aus, bevor Sie die Anwendung ServiceNow für diese Integration installieren. Dieses Konto ermöglicht den Zugriff auf den Mandanten Microsoft Exchange Online für E-Mail-Nachrichtendetails.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Microsoft Azure-Portaladministrator

    Dieses Konto ist für den Zugriff auf den Mandanten Microsoft Exchange Online erforderlich, um zusätzliche E-Mail-Nachrichtendetails zu erfassen und E-Mail-Nachrichten zu löschen. Dieses Konto wird im Azure-Portal von Microsoft eingerichtet.

    Die Images in den folgenden Aufgaben sind privilegiert und proprietär und werden mit Erlaubnis von Microsoftverwendet. Dieser Inhalt kann von Microsoftaktualisiert werden. Informationen zum Überprüfen, ob Sie Zugriff auf die aktuellen Inhalte haben, finden Sie auf der Microsoft -Dokument-Website.

    In den folgenden Abbildungen wird ServiceNow Inc. für den Kontonamen in den Beispielen für das Azure-Portal angezeigt. In Ihrem Azure-Portalkonto wird der Unternehmensname für Ihren Account im Azure-Portal angezeigt.

    Prozedur

    Wenn Sie im Azure-Portal Microsoft keine Anwendungs-ID für die OAuth-Authentifizierung erstellt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus.
    1. Melden Sie sich beim Microsoft Azure-Portal mit den Anmeldeinformationen Ihres Azure-Portaladministrators an.
    2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich der Startseite auf Azure Active Directory.
      Azure Active Directory im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben
    3. Klicken Sie im angezeigten Übersichtsbereich auf App-Registrierungen (Vorschau).
      Vorschau der App-Registrierungenim Microsoft Azure-Portal.
    4. Klicken Sie im angezeigten Bereich App-Registrierungen (Vorschau) auf Neue Registrierung.
      Neuer Registrierungslink, der im Vorschaufenster der ServiceNow-App-Registrierungen im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben wird.
    5. Füllen Sie das angezeigte Formular Anwendung registrieren aus.

      Ein Beispiel für ein ausgefülltes Formular wird nach der Tabelle angezeigt.

      Feld Beschreibung
      Name Name für die Anwendung. In diesem Beispiel wird ServiceNow Exchange Online-Integration eingegeben.
      Unterstützte Account-Typen Klicken Sie für diesen Account unter Unterstützte Account-Typen auf Accounts in diesem Organisationsverzeichnis (nur ServiceNow Inc.). Diese Domäne wird für die E-Mail-Suche verwendet.
      Umleitungs-URL (optional) Wenn Sie einen Wert für dieses Feld eingeben, wird er von der Integration nicht verwendet.
      Füllen Sie das Formular im Bereich „Vorschau der App-Registrierungen“ Anwendung registrieren aus.
    6. Klicken Sie auf registrieren.
      Eine Anwendungs-ID wird erstellt. Diese ID ähnelt einem Benutzernamen. Sie geben diesen Wert auf der Konfigurationsseite im Feld OAuth-Anwendungs-ID während des Konfigurationsschritts in Ihrer Now Platform -Instanz ein, der in Konfigurieren Sie die Microsoft Exchange Online -Integration mit Ihrer Now Platform -Instanzbeschrieben wird.
    7. Wenn die Anwendungs-ID (Client) im Bereich „ServiceNow Exchange Online-Integration“ angezeigt wird, klicken Sie auf API-Berechtigungen anzeigen.
      Anwendungsclient-ID, die im Bereich „ServiceNow Exchange Online-Integration“ im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben wird.
    8. Klicken Sie im angezeigten Bereich API-Berechtigungen anfordern auf Microsoft Graph.
      Bereich „API-Berechtigungen anfordern“ mit hervorgehobener Microsoft Graph-API im Microsoft Azure-Portal
    9. Klicken Sie im angezeigten Bereich „ServiceNow Exchange Online-Integration – API-Berechtigungen“ auf Eine Berechtigung hinzufügen.
      Fügen Sie eine Berechtigung hinzu, die im Bereich „ServiceNow Exchange Online-Integration – API-Berechtigungen“ im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben ist.
    10. Klicken Sie im angezeigten Bereich API-Berechtigungen anfordern auf Anwendungsberechtigungen.
      Anwendungsberechtigungen, die im Bereich API-Berechtigungen anfordern im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben werden.
    11. Geben Sie im angezeigten Feld Berechtigungen auswählen Mail.ReadWrite ein, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mail.ReadWrite.
      Wählen Sie Berechtigungen aus, und markieren Sie Mail.ReadWrite im Bereich API-Berechtigungen anfordern im Microsoft Azure-Portal.
    12. Klicken Sie auf Berechtigungen hinzufügen.
    13. Wiederholen Sie die Schritte von Schritt i bis Schritt l, um der API-Berechtigungsliste eine weitere Berechtigung hinzuzufügen: ThreatHunting.Read.All (siehe Screenshot unten).
      API-Berechtigungen
    14. Klicken Sie im angezeigten Bereich ServiceNow Exchange Online-Integration – API-Berechtigungen auf Grant Admin Consent for(Administratoreinwilligung für gewähren).<your organization name> .
      Erteilen Sie die Administratoreinwilligung für ServiceNow Inc., die im Bereich „ServiceNow Exchange Online-Integration – API-Berechtigungen“ im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben wird.
    15. Um die zuvor eingegebene API-Auswahl (Microsoft Graph API) zu bestätigen, klicken Sie auf Bestätigen.
    16. Klicken Sie im Bereich „ServiceNow Exchange Online-Integration – Zertifikate und geheime Schlüssel“ auf Zertifikate und geheime Schlüssel, gefolgt von Neuer geheimer Clientschlüssel (Passwort).
      Zertifikate und geheime Schlüssel sowie Neuer geheimer Clientschlüssel im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben.
    17. Geben Sie im Formular, das im Bereich „ServiceNow Exchange Online-Integration – Zertifikate und Geheimnisse“ angezeigt wird, den Namen für die Anwendung in das Feld Beschreibung ein, klicken Sie auf eine Option für den Ablauf, und klicken Sie auf Hinzufügen.
      Hervorgehobene Schaltfläche „Hinzufügen“ im Microsoft Azure-Portal.
      Im angezeigten Bereich „Zertifikate und geheime Schlüssel“ im Abschnitt „Geheime Clientschlüssel “ wird unter Wertdie Zeile mit dem neuen geheimen Clientschlüssel (Passwort) ausgefüllt. Bewahren Sie dieses Passwort an einem sicheren Ort auf. Nachdem Sie diese Seite verlassen haben, ist dieser Passwortwert nicht mehr sichtbar. Sie geben dieses Passwort auf der -Konfigurationsseite während des Konfigurationsschritts für die Integration in Ihre Now Platform-Instanz in das Feld OAuth-Client-Secret ein. Die Konfigurationsschritte für die Integration werden in Konfigurieren Sie die Microsoft Exchange Online -Integration mit Ihrer Now Platform -Instanzbeschrieben.
      Geheimer Wert, der im Microsoft Azure-Portal hervorgehoben wird.

      Sie haben erfolgreich eine Anwendungs-ID für die OAuth-Authentifizierung im Azure-Portal Microsoft erstellt.

    Nächste Maßnahme

    Sie sind bereit, Ihre Now Platform® -Instanz für die Integration einzurichten.