Incident-Datensätze vorschlagen, heraufstufen und verknüpfen

Schlagen Sie Security Incidents als schwerwiegende Security Incidents vor oder stufen Sie sie herauf, wenn Incidents als kritische Bedrohung für die Organisation identifiziert werden.

Sobald „Major Security Incident Management“ in Ihrer Instanz von ServiceNow installiert ist, können Sie den Übergang von Security Incidents zu schwerwiegenden Incidents wie folgt handhaben:

• Schlagen Sie einen Security Incident dem Kandidaten für einen schwerwiegenden Security Incident vor, um einen Überprüfungsprozess zu initiieren.
• Stufen Sie einen Security Incident ohne Überprüfungsprozess direkt zu einem schwerwiegenden Security Incident hoch.
• Lehnen Sie einen Security Incident ab, der als schwerwiegender Security Incident vorgeschlagen wurde.

Sie können einen Security Incident auch als untergeordneten Incident mit dem schwerwiegenden Security Incident verknüpfen, sodass alle zugehörigen Security Incidents gemeinsam nachverfolgt werden können.

• Vorschlagen als Major Security Incident
  Schlagen Sie einen Security Incident für einen schwerwiegenden Security Incident vor.
• Hochstufen zu Major Security Incident
  Stufen Sie einen Security Incident zu einem schwerwiegenden Security Incident herauf, oder lehnen Sie heraufgestufte Vorschläge über den Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents (MSIM)-Arbeitsbereich ab.
• Link zu Major Security Incident
  Verknüpfen Sie Security Incidents mit einem schwerwiegenden Security Incident.

Zugehörige Konzepte

• Zeigen Sie Major Security Incident Trenddiagramme an
• Zeigen Sie Major Security Incident Auswirkungsmetriken an
• Aktualisieren Sie die Details Major Security Incident .
• Verwalten Sie Aufgaben in einem Major Security Incident
• Verfolgen Sie die Zusammenarbeitsaktivität über den Arbeitsbereich MSIM .

Zugehörige Tasks

• Verwenden der MSI-Listenansicht im MSIM-Arbeitsbereich
• Verknüpfen Sie zusätzliche Datensätze mit Major Security Incident
• Heben Sie die Verknüpfung von Datensätzen mit auf Major Security Incident
• Erstellen und verteilen Sie MSIM Statusberichte