Configure fóruns da comunidade

Um fórum é um lugar para os usuários compartilharem conteúdo, trocar anotações, fazer e responder perguntas e assim por diante. Antes que os usuários da comunidade possam contribuir com conteúdo, configure um fórum com tipos de conteúdo e permissões e crie e adicione tópicos a um ou mais fóruns.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_communities.admin ou sn_communities.forum

_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um fórum é o contêiner do conteúdo criado pelo usuário. Um fórum deve ser configurado com tipos de conteúdo e permissões antes de se tornar disponível para que os usuários contribuam com conteúdo. Os fóruns podem ser organizados hierarquicamente usando Primário campo. Quando os fóruns são configurados, eles ficam visíveis na página inicial da Comunidade com base nas permissões do usuário.

Um tópico é uma área de interesse que os usuários podem discutir. Os tópicos são visíveis na página inicial da Comunidade e também aparecem nos fóruns. Eles podem ser organizados hierarquicamente usando Primário campo.

• O administrador da comunidade cria tópicos e pode associar um tópico a um ou vários fóruns.
• Os administradores do fórum podem associar tópicos a seus próprios fóruns.
• Se um usuário tiver acesso a um determinado fórum, ele também terá acesso a todos os tópicos.

Procedimento

Configure um ou mais dos tópicos e fóruns da comunidade a seguir.

• Crie um fórum
  Crie um fórum para fornecer um local para os usuários compartilharem conteúdo. Você pode configurar fóruns para associação em que os usuários registrados da comunidade solicitam acesso para ingressar. Você também pode configurar fóruns para converter conversas não estruturadas em artigos de conhecimento estruturados.
• Configure tipos de conteúdo para um fórum
  Defina quais tipos de conteúdo usar em um fórum específico e associe um fluxo de trabalho para que o conteúdo seja revisado antes de se tornar visível para outros usuários da comunidade.
• Convide usuários para se tornarem membros de um fórum
  Convide os usuários a se tornarem membros de um fórum específico para incentivar um maior envolvimento da comunidade.
• Aprovar associações ao fórum
  Gerencie aprovações de associação ao fórum quando usuários registrados da comunidade solicitarem associação a um fórum.
• Criar um tópico
  Crie um tópico para que os usuários criem e compartilhem conteúdo.
• Adicione um tópico a um fórum
  Adicione um tópico a um fórum para que os usuários possam associar conteúdo a esse tópico.
• Desabilite tópicos em uma comunidade
  Desabilite o recurso Tópicos para que nenhuma informação do tópico fique visível em sua comunidade.
• Crie um subfórum
  Crie um subfórum e mapeie-o para um fórum primário para estabelecer uma hierarquia de fórum.
• Mover conteúdo do fórum
  Mover publicações de conteúdo da comunidade de um fórum para outro.

Conceitos relacionados

• Tipos de conteúdo da comunidade
• Tipos de feedback da comunidade
• Tipos de acesso à comunidade
• Soluções da Análise da plataforma para Comunidades
• Crie um caso a partir de uma discussão
• Habilite a coleta de conhecimento
• Fórum e gestão de permissões do usuário
• Permita que os usuários se registrem automaticamente em uma comunidade
• Administre a ludificação
• Portal de serviços comunitários

Tarefas relacionadas

• Migrar dados de Perguntas e Respostas sociais para Comunidades
• Exibir logs da comunidade
• Exibir feedback da comunidade e tabelas de marcadores
• Ative plug-ins de Comunidades
• Configure os tipos de conteúdo da comunidade
• Configure fontes de vídeo para uma comunidade
• Configure o perfil da comunidade
• Criar Termos e condições da comunidade
• Modere uma comunidade

Referência relacionada

• Guia de configuração da comunidade para administradores