Referência do Solicitação universal

Os tópicos de referência fornecem informações adicionais sobre as solicitações universais, incluindo listas e formulários.

• Propriedades Solicitação universal
  Os administradores podem usar Solicitação universal propriedades para determinar e configurar o comportamento da aplicação.
• Formulário de mapeamento de estado
  Use o formulário Mapeamento de estado para mapear o estado específico do serviço para os estados de solicitação universal.
• Formulário de configuração de transferência
  Use o. Configuração de transferência para configurar os detalhes da transferência no Solicitação universal aplicação.
• Formulário de configuração de mapeamento
  Use o. Configuração de mapeamento formulário para configurar seus campos e mapeamento de campo para transferências entre departamentos.
• Formulário de configuração de serviço
  Use o. Configuração do serviço formulário para registrar seu serviço para usar o. Solicitação universal aplicação.
• Formulário da solicitação universal
  Use o. Solicitação universal formulário para criar um registro de tarefa de solicitação universal.