Gere uma solicitação de assistência de espaço

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 5 min. de leitura

    • Envie uma solicitação de serviço do local de trabalho para obter recomendações de alocação de espaço usando Portal de serviços do local de trabalho. . Prestação de serviços no local de trabalho a assistência de espaço fornece as melhores opções de plano de alocação de espaço com base na quantidade de espaço e no departamento especificado. Você pode selecionar a alocação mais adequada ou nenhuma. Dependendo da sua seleção, o planejador de espaço implanta o plano a ser usado.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se do seguinte:
    • O plug-in Central do local de trabalho está instalado.
    • Gestão de casos do local de trabalho o plug-in está instalado.
    • Para exibir as recomendações de espaço no mapa, o mapa de piso deve ser configurado usando Mapeamento interno do local do trabalho.

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Especifique o departamento e o número de espaços que você deseja atribuir a esse departamento em um andar. Especifique o local onde você deseja ver a recomendação de alocação. Dependendo da especificação enviada no formulário, o sistema fornece opções que contêm os planos de alocação de espaço mais adequados nesse prédio. Se o departamento selecionado existir no andar selecionado, os espaços serão recomendados próximos desse departamento.

    Você pode selecionar a melhor opção e enviar a seleção. Se uma aprovação for configurada, o plano será enviado para aprovação ao seu gerente. O plano de espaço selecionado é direcionado para o planejador de espaço. O planejador de espaço revisa o plano e o implanta de acordo.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Workplace Core > Portal de serviços do local de trabalho.
      . Portal de serviços do local de trabalho aberto.
    2. Abra a categoria Geral.
      1. Selecione Catálogo .
      2. Selecione Procurar por Categorias .
      3. No Catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Geral .
        Nota:
        Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Geral.
    3. Selecione Solicitação de assistência de espaço .
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de solicitação de assistência de espaço
      Campo Descrição
      Nome da solicitação Nome descritivo da solicitação.
      Aloque espaço por O tipo de alocação é definido com o tipo de alocação padrão definido pelo administrador.
      Nota:
      Se não houver nenhum tipo de alocação especificado, você não poderá prosseguir com a solicitação.
      Solicitado para Opção para especificar o usuário para quem você está gerando a solicitação de assistência de espaço.
      Selecionar um departamento Departamento com base no qual você deseja alocar espaços. Esta opção aparece se Departamento está definido em Aloque espaço por campo.
      Selecionar um centro de custos Centro de custos com base no qual você deseja alocar espaços. Esta opção aparece somente se Centro de custos está definido em Aloque espaço por campo.
      Selecionar um tipo de entidade de local de trabalho Tipo de entidade do local de trabalho com base no qual você deseja alocar espaços. Esta opção aparece se Entidade do local de trabalho está definido em Aloque espaço por campo.
      Selecionar uma entidade de local de trabalho Entidade do local de trabalho com base na qual você deseja alocar espaços. Esta opção aparece se Entidade do local de trabalho está definido em Aloque espaço por campo.
      Motivo da solicitação Opção para selecionar o motivo da solicitação.
      Tipo de espaço Opção para especificar que tipo de espaços você deseja.
      Correspondência exata (tipo de espaço) Opção para confirmar que você deseja ver somente os espaços que correspondem exatamente ao tipo de espaço selecionado.
      Tipo de atribuído Opção para especificar se você deseja espaços flexíveis ou permanentes.
      Quantidade/capacidade Número de espaços que você deseja alocar.
      Região Região em que você deseja fazer alocação de espaço.
      Campus Campus onde você deseja fazer alocação de espaço.
      Site Site onde você deseja fazer alocação de espaço.
      Prédio Prédio onde você deseja fazer alocação de espaço.
      Correspondência exata (prédio) Opção para confirmar que você deseja ver somente os espaços que correspondem exatamente ao prédio selecionado.
      Data de entrada Opção para especificar a data a partir da qual você deseja implementar a alocação de espaço.
      Correspondência exata (data de entrada) Opção para confirmar que você deseja ver somente os espaços disponíveis na data de entrada selecionada.

      Esta opção não está disponível em Workplace Space Management versão 1.12.0.
      Data de saída Opção para especificar a data até quando você deseja alocar os espaços.
      Correspondência exata (data de saída) Opção para confirmar que você deseja ver somente os espaços disponíveis até a data de saída selecionada.

      Esta opção não está disponível em Workplace Space Management versão 1.12.0.
      Adicionar anexos Opção para anexar arquivos de suporte, se necessário.
    5. Selecione Enviar.
      A solicitação foi enviada. Após o envio, a página de detalhes da solicitação é aberta.
    6. Na página Minha solicitação, selecione Planos de espaço .
      Atualize a página para exibir as opções de plano de espaço.
      A página exibe opções que têm as alocações de espaço mais adequadas para o centro de custos ou departamento selecionado no piso selecionado, juntamente com a porcentagem de correspondência.
    7. Revise as opções exibidas.
      A porcentagem de correspondência é exibida em cada opção.
    8. Opcional: Para exibir as alocações de espaço no mapa, selecione Exibir espaços no mapa .
      Nota:
      Você pode exibir as alocações de espaço no mapa somente se o andar tiver um mapa de piso configurado.
    9. Selecione uma opção entre as opções fornecidas.
      1. Na página Minha solicitação, selecione Tarefas/tarefas pendentes .
      2. Em Selecione uma opção de plano de espaço , selecione Exibir tarefa .
        Uma página com todas as opções exibidas no Plano de espaço é exibido para seleção.
      3. Selecione Selecione ao lado da opção com a qual você deseja prosseguir.
      4. Opcional: Se você não quiser selecionar nenhuma opção por qualquer motivo, selecione Nenhuma das opções acima .
        Nota:
        Se você selecionar Nenhuma das opções acima , a solicitação está encerrada e o estado será definido como Encerrado concluído
      5. Após a seleção, selecione Enviar .

    Resultado

    A opção selecionada foi enviada. A qualquer momento, você pode exibir a opção selecionada no Planos de espaço . Depois de enviar a seleção, as seguintes ações são executadas com base no processo de aprovação configurado pela sua organização:
    • Se um processo de aprovação estiver configurado para o seu perfil de usuário, a solicitação de espaço será enviada ao seu gerente para aprovação. O estado da solicitação de espaço muda para Aguardando aprovação.
      • Se seu gerente aprovar, a solicitação de espaço será enviada para implantação e o estado mudará para Aprovado.
      • Se seu gerente rejeitar, a solicitação de espaço será rejeitada e o estado mudará para Encerrado incompleto.
    • Se o seu perfil de usuário não exigir uma aprovação, a solicitação de espaço será transferida para o planejador de espaço da sua organização e o estado mudará para Aprovado.