Explorar Central do local de trabalho

Central do local de trabalhoé uma aplicação completa na qual você pode exibir as principais métricas e acessos ou controle todas as suas operações relacionadas ao local de trabalho.

Instale o. Central do local de trabalho(sn_wsd_central) plug-in em ServiceNow Store.

Como gerente de local de trabalho, o. Central do local de trabalho torna mais fácil configurar, executar, monitorar e executar todas as atividades do local de trabalho de forma eficiente a partir de um único espaço. A aplicação ajuda você a economizar tempo sem a necessidade de navegar para lugares diferentes para executar qualquer ação relacionada ao local de trabalho. Por exemplo, você pode planejar um cenário, acompanhar as métricas do cenário, analisar atividades do local de trabalho, monitorar planos de manutenção do local de trabalho e muito mais.

Figura 1. Página inicial do Central do local de trabalho

Usando o. Central do local de trabalho, você pode executar o seguinte:

• Planeje cenários usando o recurso de planejamento de cenário disponível com o módulo Otimização de espaço. Este módulo fornece as informações coletivas de todos os cenários criados, publicados, implantados e arquivados no sistema.

  Para obter mais informações sobre planejamento de cenários e o módulo Otimização de espaço, consulte Planejamento de cenário.

• Você pode acompanhar métricas de cenário no módulo Otimização de espaço e também exibir os cenários individualmente.
• Trabalhar em solicitações de assistência de espaço.
• Exiba e rastreie solicitações de alocação de espaço.
• Implantar solicitações de espaço para implementar as mudanças de alocação especificadas nas solicitações.
• Você pode criar, rastrear e gerenciar os contratos do local de trabalho com a aplicação Administração de leasing.
• Veja um painel de métricas-chave para Otimização de espaço, Administração de leasing e Gestão de manutenção. Para obter mais informações, consulte Trabalho com Análise do local de trabalho.
• Crie projetos de movimentação para rastrear solicitações de movimentação do local de trabalho de cada vez. Agrupe solicitações de movimentação em um projeto usando condições de filtro e monitore seu cumprimento. Para obter mais informações, consulte Gestão de movimentação.
• Agende solicitações de movimentação, se necessário.
• Rastreie o andamento das solicitações de movimentação e trabalhe nelas com base na prioridade e nas datas em que elas devem ser atendidas.
• Usando o planejador de eventos, monitore a reserva criada em seu local de trabalho a qualquer momento usando o planejador de eventos.
• Verifique a reserva planejada do dia atual, as reservas canceladas e as reservas que ainda não foram aprovadas.
• Exibir detalhes da reserva e editar uma reserva como um planejador de reservas.
• Abra os detalhes de uma reserva na Central do funcionário.

• Módulo Listas
  O módulo Listas é um painel comum que contém listas para as tabelas de aplicações e listas personalizadas.
• Análise do local de trabalho
  . ServiceNow Análise do local de trabalho o painel exibe as principais métricas que permitem otimizar o uso de recursos do local de trabalho e maximizar o retorno do investimento.
• Planejamento de espaço
  Crie, entenda e gerencie funções principais, como hierarquia de espaço, bairros e atribuições de usuário.
• Otimização de espaço
  Como planejador de espaço, você pode usar Central do local de trabalho Para monitorar todos os seus cenários e informações relacionadas ao local de trabalho em uma única página chamada Otimização de espaço.
• Planejamento de cenário
  Gerencie alocações de espaço em seu local de trabalho da maneira mais eficiente usando o recurso de planejamento de cenário de otimização de espaço. Ajuste as alocações de espaço existentes, as disposições de piso e o plano de definição de assentos dos funcionários criando um cenário e implantando-o.
• Planejamento de programação
  Gerencie atribuições de espaço para ajudar os funcionários a voltarem para o escritório.
• Assistência de espaço
  Como planejador de espaço, ajude sua organização com o planejamento de espaço e sua implantação. Trabalhe nas solicitações de espaço geradas na organização e implemente as mudanças usando o espaço Otimização de espaço.
• Planejador de eventos
  Gerencie as reservas solicitadas em sua organização em um planejador de eventos simples. Como planejador de reservas, verifique as reservas planejadas do dia atual e exiba os detalhes da reserva. A exibição de programação também permite reagendar uma reserva para outra data e hora arrastando-a e soltando-a facilmente para outro horário.
• Gestão de movimentação
  Monitore várias movimentações do local de trabalho de uma só vez sem problemas usando o espaço Gestão de movimentações no Central do local de trabalho. Crie projetos de movimentação para acompanhar o andamento das solicitações de movimentação.
• Gestão de casos
  Como gerente de casos do local de trabalho, gerencie todos os casos do local de trabalho a partir de um único local usando o espaço de gestão de casos no Central do local de trabalho espaço.
• Mapeamento interno de quiosque
  Melhore as experiências dos visitantes e funcionários fornecendo mapas internos em quiosques em todo o seu local de trabalho.