Trabalhar em uma tarefa de ação

Aceite a tarefa de ação, forneça os detalhes solicitados pelo analista de caso e envie a tarefa de ação para uma revisão no GRC: Gestão de casos de conformidade aplicação. Quando uma tarefa de ação é atribuída a um grupo de atribuição, qualquer usuário do grupo de atribuição pode aceitar e trabalhar na tarefa.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_compliance_ws.corporate_compliance_analista

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se uma tarefa de ação for do tipo Avaliação, o responsável pela tarefa de ação deverá fazer uma avaliação para determinar as perdas incorridas em um caso. Nesse caso, o responsável pela tarefa pode aceitar o trabalho e fazer a avaliação. Se a tarefa de ação for do tipo Investigação ou Outros, o proprietário da tarefa de ação poderá aceitar a tarefa, fornecer observações e enviar o caso para revisão ao analista de caso.

Procedimento

1. Navegar até Autoatendimento > Central do funcionário.
2. Acesse sua tarefa no módulo Minhas tarefas.
3. Abra a tarefa atribuída a você de Tarefas de ação .
4. Na seção Abrir, selecione Aceite o trabalho .
5. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Aceite o trabalho .
6. Dependendo do seu tipo de tarefa de ação, selecione uma das seguintes opções.

   Escolha	Etapas
   Se a tarefa for do tipo Avaliação	Selecione Fazer avaliação . Responda às perguntas na avaliação. Selecione Enviar. Selecione Save (Salvar).
   Se a tarefa for do tipo Investigação ou Outros	Em Observações forneça seus comentários. Selecione Save (Salvar). Selecione Pronto para revisão . Na caixa de diálogo de confirmação, forneça seus comentários. Selecione Pronto para revisão .

O que Fazer Depois

1. Adicione as áreas afetadas por um caso de conformidade. Por exemplo, as áreas ou objetos afetados que podem ser afetados são as entidades, controles, locais ou usuários afetados pelo caso de conformidade. Para obter mais informações, consulte Adicione uma área afetada a um caso de conformidade.
2. Adicione as áreas relacionadas ao caso de conformidade. Por exemplo, as áreas relacionadas incluem políticas, citações, objetivos de controle ou eventos de risco. Para obter mais informações, consulte Adicione uma área relacionada a um caso de conformidade.
3. Adicione as causas e consequências deste caso de conformidade. Por exemplo, você pode adicionar a causa raiz do caso ou evento de conformidade relatado e suas consequências na organização. Para obter mais informações, consulte Adicione uma causa e consequência a um caso de conformidade.
4. Adicione os regulamentos de conformidade que podem ser afetados ao caso de conformidade. Para obter mais informações, consulte Adicione regulamentações de conformidade a um caso de conformidade.
5. Adicione ou crie um problema relacionado a um caso de conformidade. Para obter mais informações, consulte Adicione um problema para um caso de conformidade.

• Reatribuir uma tarefa de ação do tipo de avaliação
  Reatribuir uma tarefa de ação do tipo de avaliação para outro usuário no GRC: Gestão de casos de conformidade aplicação. Por exemplo, um analista de caso ou um proprietário de tarefa de ação pode reatribuir uma tarefa de ação de conformidade a outro proprietário de tarefa de ação se uma tarefa de ação for atribuída incorretamente ou não for aceita pelo proprietário da tarefa de ação.
• Revise e feche uma tarefa de ação
  Revise e feche uma tarefa de ação depois que o proprietário de uma tarefa de ação fornecer respostas e observações para o caso no GRC: Gestão de casos de conformidade aplicação.