Adicionar ou editar uma aplicação de negócios

Use o formulário de Aplicação de negócios para adicionar as aplicações que sua organização usa com base em suas funções e nos processos de negócios que atendem. Em APM, adicione qualquer aplicação de negócios que seja usada para avaliar e rastrear custos, uso, valor comercial, ajuste funcional e riscos.

Antes de Iniciar

Se você tiver uma função de usuário de APM (sn_apm.apm_user), use os serviços do Business Application Life-cycle Management para solicitar, adicionar ou descontinuar um aplicativo de negócios.

Função necessária: sn_apm.apm_analyst

Procedimento

1. Navegar até Todos > Application Portfolio Management > Portfólio de aplicações > Todas as aplicações de negócios.
2. Selecione Novo para adicionar uma nova aplicação ou selecione o nome de uma aplicação existente que você deseja editar.
3. No formulário, preencha os campos.
   Para obter informações de campo, consulte Formulário de aplicação de negócios.
4. Selecione Enviar ou Atualizar.
5. Para relacionar uma aplicação de negócios a um serviço de aplicativos usando o editor de relacionamento de IC, selecione o ícone Adicionar relacionamento de de IC) na seção Itens relacionados.
6. Para exibir o roadmap da aplicação de negócios e seus dados relacionados, selecione Exibir roadmap da aplicação.
   Você precisa ativar o plug-in PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) para exibir o roadmap da aplicação de negócios.
7. Para obter todas as informações disponíveis e significativas de um aplicativo de negócios, selecione Aplicação 360.
8. Para saber o custo da aplicação no último período, gerenciar o custo da aplicação como uma porcentagem do gasto total, determinar sua tendência futura e fornecer uma aplicação de negócios econômica, selecione Aplicação CTP.

   Para obter mais informações, consulte Aplicação CTP.

   Nota:

   O link para o painel de CTP da aplicação funciona quando você usa o modelo de custo de aplicação de negócios pré-configurado. A integração funciona quando você ativa o plug-in Application Portfolio Management (com.snc.apm) e o plug-in Financial Management for APM (com.snc.financial_management_for_apm). Por padrão, o plug-in Performance Analytics – Content Pack – Application Portfolio Management (com.snc.pa.apm) é ativado como parte da ativação do plug-in Application Portfolio Management (com.snc.apm).

   Para o plug-in Financial Management For APM (com.snc.financial_management_for_apm), entre em contato com uma das aplicações da Store do parceiro. Seu parceiro de implementação ServiceNow pode ajudar você com os detalhes da aplicação da Store do parceiro.

9. Para gerar uma demanda para a aplicação de negócios, selecione Criar demanda.
   O formulário de Demanda que é aberto preenche o aplicativo de negócios relacionado no campo Aplicativos de negócios.
10. Para recuperar modelos de software associados à aplicação de negócios, selecione Gerenciar modelos de tecnologia.
    Ele também recupera o log dos modelos de software que o mecanismo de sugestão de modelos de software recuperou quando o trabalho programado foi executado pela última vez.
11. Para navegar até a exibição de linha do tempo do aplicativo de negócios e exibir a linha do tempo de todos os épicos, histórias, melhorias, outras histórias, projetos e demandas associados, selecione o ícone de ações ) e configure as ações de IU para exibir o Botão Exibir backlog da aplicação.

    Selecione o botão para ir para a exibição do backlog da aplicação da linha do tempo.

    Para obter mais informações sobre essa exibição da linha do tempo, consulte Exibição do backlog da aplicação.

O que Fazer Depois

Para ter uma exibição completa dos aplicativos de negócios, selecione o painel do Application 360.