Tutorial: adicionar um novo estado de gerenciamento de mudança

Este tutorial fornece um exemplo de como adicionar um novo estado ao modelo de estado existente.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Considere o seguinte cenário:

Com base nos requisitos da sua organização, você deve adicionar um novo estado, Concluído, entre os estados de Implementação e Revisão existentes. Você também deve adicionar a capacidade de decidir se o estado de revisão é necessário.

Execute as seguintes ações:

1. Criar uma nova opção
   Crie uma nova opção para o estado da solicitação de mudança.
2. Criar um campo personalizado
   Crie um campo de opção personalizado para indicar se uma solicitação de mudança deve passar pelo estado Revisão.
3. Adicionar uma política de IU
   Adicione uma política de IU para exibir o campo de revisão necessária para solicitações de mudança Normal quando atingir o estado Concluído.
4. Criar ACL
   Crie uma regra de controle de acesso (ACL) para impedir que o campo Revisão necessária seja modificado depois de definido.
5. Atualizar a inclusão do script do manipulador de estado
   Atualize a inclusão de script ChangeRequestStateHandler com o novo estado Concluído.
6. Atualizar a inclusão do script de estado inclui
   Atualize a inclusão de script ChangeRequestStateModel_normal para adicionar novas funções ao estado Concluído.
7. Criar Ação de IU
   Crie uma ação de IU para exibir um botão em uma solicitação de mudança para o estado Concluído.
8. Criar um registro de fluxo de processo
   Crie e adicione um registro de fluxo de processo para o estado Concluído. O formatador de fluxo de processo é exibido na parte superior do formulário de Solicitação de Mudança.
9. Atualizar o fluxo de trabalho de solicitação de mudança
   Atualize o fluxo de trabalho de solicitação de mudança para refletir a adição do estado Concluído.