Produção

Use ServiceNow® para Produção para ajudar sua organização a simplificar as operações, aumentar a produtividade e maximizar o tempo de atividade na produção por meio de fluxos de trabalho digitais.

ServiceNow Produção fornece uma plataforma de gestão unificada de conectividade de ponta a ponta. Este pacote de produtos aprimora o relacionamento com o cliente e o fornecedor por meio do compartilhamento de informações e do acesso a dados essenciais em tempo real.

Figura 1. Benefícios no Core Operations e capacitar trabalhadores da fábrica

Fabricação usando tecnologia operacional

Produção usando Tecnologia operacional (OT) estende a plataforma para OT para ajudar os fabricantes a entender os relacionamentos e dependências do sistema, reduzir riscos, evitar tempo de inatividade e muito mais.

Produção usando Tecnologia operacional se concentra nos seguintes pilares:

• Visibilidade: as aplicações Operational Technology Manager e Gerente de processos industriais permitem minimizar pontos cegos com uma exibição unificada de TI e OT e entender proativamente os relacionamentos e dependências entre os sistemas.
• Segurança e governança: a aplicação Operational Technology Vulnerability Response permite a redução de risco e simplifica os esforços de conformidade com fluxos de trabalho de segurança pré-criados, proativos e reativos para impedir que incidentes cibernéticos ocorram nesses ativos de chão de fábrica.
• Gestão de incidentes: a aplicação Gestão de incidentes para tecnologia operacional permite evitar tempo de inatividade e melhorar a resposta e a recuperação com fluxos de trabalho e processos de gestão de mudanças projetados para sistemas de OT.
• A aplicação Gestão de mudanças para tecnologia operacional permite que você implemente mudanças nos ativos de OT e nos processos de produção.

Maximize o tempo de atividade e crie resiliência operacional com o ServiceNow Tecnologia operacional Management

Antes da tecnologia operacional do setor, os fabricantes dependiam de processos manuais e do conhecimento legado para manter seus ambientes de tecnologia operacional. Como resultado, esses fabricantes acharam um desafio obter uma exibição completa de seus ambientes e proteger, monitorar e gerenciar tudo isso com eficiência. Com a Gestão ServiceNow Tecnologia operacional, sua organização pode obter uma exibição completa e contextual dos seus sistemas Tecnologia operacional para que eles possam ser mantidos seguros, em execução e conectados aos processos de produção e fluxos de trabalho digitais. Tecnologia operacional O Management permite que sua organização avalie, priorize e responda a eventos e ameaças.

Figura 2. Exibição de dependência do modelo de equipamento

Ao usar um mapa digital, sua organização pode obter maior visibilidade dos processos, sistemas e relacionamentos das operações de fabricação. Com este mapa, você pode gerenciar e avaliar possíveis impactos na produção com mais facilidade e rapidez.

	Melhorar visibilidade Obtenha uma exibição completa e contextual dos seus sistemas de tecnologia operacional, para que você possa manter seus sistemas seguros e em execução.
	Fluxos de trabalho digitais Conecte seus sistemas de tecnologia operacional a processos de produção e fluxos de trabalho digitais.
	Gestão de vulnerabilidade Veja tudo em um só lugar, para que você possa avaliar, priorizar e responder a eventos e ameaças.

Exiba e baixe o cartão de informações completo para um destaque dos recursos de Produção.

Enterprise Asset Management

O Enterprise Asset Management é um aplicativo de negócios que gerencia todo o ciclo de vida dos ativos conectados e não conectados da sua empresa. A aplicação Enterprise Asset Management fornece uma solução abrangente e de ponta a ponta para manter seus ativos, minimizar o tempo de inatividade caro e maximizar a vida útil do ativo.

Para obter mais informações sobre o Enterprise Asset Management, consulte Enterprise Asset Management.

Desbloqueie eficiência e resiliência em todo o chão de fábrica com o ServiceNow Produção Connected Workforce

Como fabricante, você deve escalonar seu processo de contratação para poder contratar os melhores candidatos da maneira mais eficiente e fornecer aos funcionários existentes as habilidades necessárias para realizar seus trabalhos com eficácia. Conforme seus funcionários se aposentam ou saem, você deve melhorar a consistência e a eficiência de seus processos ou corre o risco de aumentar o potencial de erro humano e preocupações com a segurança. Com a aplicação ServiceNow Produção Connected Workforce, você pode oferecer aos seus funcionários uma maneira mais intuitiva de realizar o trabalho. Por exemplo, seus funcionários podem começar cada dia com as ferramentas, informações e informações de que precisam e podem encontrar tudo em um só lugar. Você pode acelerar a atualização de suas operações e estabelecer as bases adequadas para o futuro com a aplicação ServiceNow Produção Connected Workforce. Por meio de aplicações de baixo código e sem código, sua organização pode criar as aplicações que atendem às suas necessidades exclusivas e melhorar seus processos de fabricação, como gestão de incidentes e inventário de ativos.

	Estabelecer uma base sólida para digitalizar as operações Crie um mapa de processos de produção, sistemas e dependências em todas as instalações para visualizar todo o ecossistema de fabricação em um só lugar.
	Retenção de conhecimento essencial Capture o conhecimento de seus funcionários e padronize os processos de trabalho em um centro de conhecimento digital para que a saída de uma pessoa não cause problemas de produção.

Equipe sua força de trabalho

Crie aplicações de baixo código e sem código para que seus funcionários possam fazer monitoramento colaborativo, solução de problemas estendida, resolução de problemas e análise situação aprofundada.

Leia o resumo da solução para obter detalhes.

Primeiros passos

• Trabalhe com um especialista em implementação para simplificar seu processo de configuração de fabricação. Para saber mais, consulte a Central de sucesso do cliente.
• Faça parte do grupo de interesse especial de fabricação da ServiceNow para compartilhar conhecimento, colaborar e interagir com colegas de todo o mundo que estão enfrentando os mesmos desafios e oportunidades do setor.
• Recursos do relógio demonstrados via DemoNow.
• Para obter informações sobre como solicitar e configurar a Operational Technology, consulte
  • Configuring the Operational Technology Manager
  • Configuring the Industrial Process Manager
  • Configuring Operational Technology Vulnerability Response
  • Configuring Operational Technology Incident Management
  • Configuring Operational Technology Change Management

Produtos

• Operational Technology Manager
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