Solicitar aprovações

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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    • Aprovar uma solicitação em uma aplicação SM significa que a solicitação está pronta para criação e atribuição de tarefa.

    Quando uma solicitação é enviada a um usuário com a função [SM application]_approver_user, o aprovador tem várias opções. Se você selecionar Aprovação necessária para novas solicitações na tela Configuração de aplicações, uma solicitação recém-criada será movida automaticamente para o estado Aguardando aprovação. Caso contrário, a solicitação será movida para o próximo estado configurado.

    Tabela 1. Estados de aprovação da solicitação
    Opção de Aprovação Descrição
    Aprovada A solicitação foi aprovada.
    Rejeitado

    A solicitação não está qualificada e é movida para o estado Cancelado. Além disso, a seguinte anotação de trabalho é adicionada à solicitação:

    A solicitação [SM application] foi rejeitada.
    Mais informações necessárias

    A solicitação não contém informações suficientes. Ele é revertido para o estado Rascunho e a seguinte anotação de trabalho é adicionada à solicitação:

    A solicitação [aplicação SM] precisa de mais informações para aprovação posterior.
    Duplicado

    A solicitação não é mais necessária porque outra solicitação já executou o trabalho. A solicitação é movida para o estado Cancelado e a seguinte anotação de trabalho é adicionada à solicitação:

    Esta é uma solicitação de [SM application] duplicada.