Experiência CMDB 360 no Espaço do CMDB

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 6 min. de leitura

    • A exibição CMDB 360 oferece agregações e análises de dados do CMDB 360 que você pode usar para rastrear atividades e identificar problemas em potencial das origens de descoberta. Você também pode criar tipos diferentes das suas próprias consultas e programações e relatórios associados para explorar dados CMDB.

    Use a exibição CMDB 360 no Espaço do CMDB para ter acesso a todos os recursos do CMDB 360. Para obter informações sobre todas as configurações do painel CMDB 360, consulte Como configurar o painel CMDB 360.

    Nota:
    A maioria dos cartões no painel CMDB 360 oferece suporte a tabelas não CMDB na agregação ou pode ser configurada para oferecer suporte. No entanto, os ICs não relatados pelo cartão de origens de descoberta, por exemplo, não se aplicam a tabelas que não sejam CMDB. A criação de consultas para tabelas que não sejam CMDB também é compatível. Para obter informações sobre o suporte a tabelas não pertencentes ao CMDB, confira Suporte do IRE para tabelas não pertencentes ao CMDB.

    Acesso

    Requisitos:

    Para acessar a exibição do CMDB 360 no Espaço do CMDB, navegue até Espaços > Espaço do CMDB. Na barra de menus do Espaço do CMDB, selecione “CMDB 360”.

    Possíveis problemas

    Os cartões no bloco Possíveis problemas mostram detalhes sobre ICs com origens de descoberta que estão relatando de forma incorreta os ICs.

    ICs não relatados por origens de descoberta
    Lista os ICs descobertos por várias origens de descoberta, mas uma ou mais das origens de descoberta pararam de relatar dentro de um número específico de dias. A configuração do painel de Número de dias desde a última descoberta de ICs por uma origem de descoberta é usada na agregação do cartão.

    Faça um detalhamento ativo neste cartão para ver uma exibição de lista dos ICs dele e a origem de descoberta específica por IC que não está mais relatando.

    Exemplo: você define 7 dias para a configuração. Um IC de servidor Linux chamado backup-linux.sea.com é relatado por essas origens de descoberta dentro do número de dias especificado:
    • ServiceNow — hoje.
    • ServiceWatch — 4 dias atrás.
    • AgentClientCollector — 8 dias atrás.

    Neste cenário, o IC é exibido nos ICs não relatados pelo cartão de origens de descoberta, uma vez que o relatório do AgentClientCollector foi feito há mais de sete dias.

    Dados não correspondem
    Lista ICs para os quais origens diferentes de descoberta estão relatando valores diferentes. Atributos são considerados incompatíveis quando diferentes origens de descoberta relatam valores diferentes para o atributo. Os ICs que aparecem quando você faz o detalhamento ativo neste cartão podem revelar problemas com o IC individual ou com suas regras de reconciliação.

    Os registros específicos que aparecem na exibição da lista detalhada dependem das configurações do painel de Incompatibilidade de dados.

    Faça um detalhamento ativo da página Visualização de Dados de Várias Origens para ver detalhes sobre todas as origens de descoberta com valores para o atributo. Na página Visualização de Dados de Várias Origens, você pode usar o campo Pesquisar Atributos para pesquisar atributos específicos e também escolher uma das seguintes opções:
    • Todos os atributos: mostra todos os atributos da classe selecionada, independentemente de terem um valor no CMDB.
    • Atributos com valores CMDB: mostra somente atributos da classe selecionada que tenham um valor no CMDB.
    • Atributos com dados de várias origens: mostra todos os atributos da classe selecionada e, para cada atributo, mostra o valor atual no CMDB e quaisquer outras origens de descoberta que tenham um valor para o atributo.
    Independentemente da opção escolhida na página Visualização de Dados de Várias Origens, um valor de origem de descoberta que foi usado para o valor atual no CMDB será realçado em verde. Esses valores são idênticos ao valor no CMDB do atributo.

    Origens de Discovery

    Os cartões no bloco Origens de Discovery mostram contagens agregadas para suas origens de descoberta.

    Número de origens de descobertas
    O número total de origens da descoberta que relatam dados do CMDB 360.
    Total de registros do CMDB 360
    O número total de registros do CMDB 360 brutos no repositório de dados do CMDB 360 que contém registros para cada relatório de origem da descoberta por atributo de IC.
    ICs reconciliados
    O número total de ICs exclusivos criados no CMDB depois do processamento de dados de entrada de todas as origens da descoberta, inclusive depois da reconciliação dos dados de várias origens da descoberta para os mesmos ICs. Para obter mais informações, consulte Identificação e reconciliação do CMDB.
    Visão geral da origem da descoberta
    A distribuição de ICs do CMDB 360 em todas as origens da descoberta de relatório.

    Consultas Salvas

    O cartão Consultas salvas é mostrado para até 20 das suas consultas do CMDB 360. É possível usar o cartão para editar e executar essas consultas ou criar novas consultas. As consultas salvas são classificadas no cartão e na exibição de lista pelas consultas criadas ou atualizadas mais recentemente.

    Se sua instância foi atualizada de uma instância que continha consultas do Construtor de Relatórios de Várias Origens, essas consultas serão exibidas no cartão Consultas Salvas.

    • Clique em uma consulta salva para modificá-la ou exibi-la antes de executá-la.
    • Clique no ícone de ação de uma consulta e selecione “Executar”.
    • Clique em “Exibir todas as consultas” para ver todas as consultas salvas. É possível examinar ou executar uma consulta.
    • Clique em “Criar consulta” para criar uma consulta de um dos seguintes tipos:
      • Obter registros: cria uma consulta que você pode usar para explorar os seus dados do CMDB 360. Ele consulta o CMDB 360 em busca de ICs que correspondam aos seus critérios relatados por origens da descoberta especificadas.
      • Localizar Lacuna: cria uma consulta que você pode utilizar para analisar lacunas nas origens de descoberta relatadas nos seus dados CMDB 360. Ele consulta as origens de descoberta que relatam ICs em relação origens de descoberta que não relatam esses mesmos ICs.
      • Comparar valores de atributo: cria uma consulta para identificar ICs com valores de atributo diferentes entre várias origens de descoberta ou do CMDB. A consulta busca pelo menos duas origens de descoberta e/ou o CMDB para ICs que correspondem aos seus critérios.
    • Programação de uma consulta CMDB 360 para um relatório para executar essa consulta regularmente. A programação de uma consulta permite criar um relatório do CMDB 360 que integra os resultados da consulta ao recurso Reporting da plataforma.

    Cobertura

    Os cartões no bloco Cobertura mostram os detalhes de ICs de acordo com o número de origens de descoberta que relatam esses ICs.

    ICs com uma única origem
    Mostra ICs que são relatados apenas por uma única origem de descoberta, detalhando a origem de descoberta que relata esses ICs.
    ICs por número de origens
    Mostra ICs que são relatados por várias origens de descoberta, agrupados pelo número de origens de descoberta que relatam esses ICs.

    Os dados específicos que os cartões neste bloco mostram nas exibições de lista dependem das configurações do painel "Cartões de cobertura". Além disso, a partir do Espaço do CMDB versão 3.6.2, por padrão, a propriedade do sistema sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only limita os dados de ambos os cartões neste bloco somente para classes do CMDB. Esta configuração reduz a quantidade de dados mostrados nos cartões. Você pode definir a propriedade como falsa para incluir dados do CMDB e não pertencentes ao CMDB. Para obter mais informações, consulte Componentes relacionados ao CMDB 360.