Como criar uma consulta CMDB 360 Comparar valores de atributo

Crie uma consulta Comparar valores de atributo no painel CMDB 360 do Espaço Configuration Management Database (CMDB) para ajudar você a encontrar ICs com valores de atributo incompatíveis entre origens de Discovery.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cmdb_user e cmdb_ms_admin ou cmdb_ms_editor.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A consulta permite determinar se há um problema com a forma como uma origem de Discovery relata um IC.

A consulta Comparar valores de atributo compara ICs de diferentes origens de Discovery em busca de valores incompatíveis. Incompatibilidades ocorrem quando uma origem de Discovery relata valores de atributo para um IC que são diferentes dos valores relatados por outras origens de Discovery ou por CMDB. É possível usar a consulta para identificar esses ICs e reconciliar os valores de atributo ou corrigir problemas com as origens de Discovery.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDB.
2. Na barra de menus do Espaço do CMDB, selecione “CMDB 360”.
3. Clique em “Criar consulta”.
4. Clique em Quero comparar valores de atributo entre origens de Discovery ou com os valores no CMDB.
5. Selecione uma classe de IC com a qual você quer comparar valores de atributo.
   É possível clicar em uma classe selecionada para abrir o Construtor de condição. Use o Construtor de condição para especificar condições que precisam ser atendidas para cada classe. Use “E” ou “Ou” para especificar várias condições.
6. Clique em “Continuar”.
7. No formulário, selecione as opções:

   Tabela 1. Formulário de atributos a serem comparados

   Campo	Descrição
   Um dos atributos não corresponde	Selecione se você quer recuperar ICs em que há uma incompatibilidade com qualquer valor de atributo especificado entre as origens de Discovery.
   Nenhum dos atributos corresponde	Selecione se você quer recuperar ICs em que há uma incompatibilidade com todos os valores de atributo especificados entre as origens de Discovery.
   Selecione atributos para comparar	Especifique os atributos para comparar se há valores incompatíveis.

8. Clique em “Continuar”.
9. Selecione suas origens de Discovery com as quais você quer comparar valores de atributo.

   Tabela 2. Formulário de origens de Discovery

   Campo	Descrição
   Comparar com CMDB	Selecione esta opção se você quiser comparar os valores de atributo especificados com os atributos de IC registrados em CMDB. Ao comparar com CMDB, você só precisa de uma origem de Discovery.
   Selecione as origens de descoberta	As origens de Discovery que quer comparar. Selecione pelo menos duas.
   Limitar resultados a	Limita os resultados da consulta aos ICs que pertencem a um serviço ou grupo CMDB. Quando você seleciona “Serviços de aplicativos”, “Serviços técnicos” ou “Grupos do CMDB”, um aviso é exibido. É possível usar o aviso para que a consulta filtre apenas o serviço ou grupo necessário.

10. Clique em Continuar.
11. Insira um nome e uma descrição de sua consulta.
12. Clique em Salvar .

O que Fazer Depois

Execute a consulta pelo menos uma vez se quiser criar uma programação.

Na página de Resultados da consulta CMDB 360:

• Se o número de resultados exceder o número de resultados exibidos na página:
  • Clique em “Carregar mais resultados​”: para mostrar a próxima página de resultados. O número de resultados exibidos em cada página é especificado pela propriedade do sistema glide.identification_engine.multisource.query.batch.limit (100 itens por padrão).
  • Clique em “Carregar todos os resultados”: para mostrar todos os resultados até o limite especificado pela propriedade do sistema glide.identification_engine.multisource.query.max.limit (10.000 por padrão).
  • Clique em um link de Origem CMDB 360 para acessar facilmente os dados de visualização de uma origem e ver mais detalhes.
• É possível clicar em “Criar programação” para configurar uma programação que execute sua consulta regularmente. Programar sua consulta permite que você use os resultados da consulta nos relatórios criados.
• Depois de criar uma programação, você poderá clicar em Criar relatório para configurar um relatório que pode gerenciar usando Recursos de relatório.
• Na página Resultados da consulta, acesse um registro para exibir mais detalhes.