Impact Foundations
O Impact Foundations é um conjunto adequado de iniciativas no nível da conta para iniciar você no caminho mais rápido para obter valor e manter o ímpeto por meio de um movimento trimestral simplificado.
Fornece orientação para o compromisso inicial de clientes novos ou antigos e define uma análise de linha de base do seu estado atual e define as próximas etapas para acelerar o tempo de retorno, estabelecendo as bases para cada ação que você executa na plataforma.
Entregas
Com base no seu pacote de impacto, as saídas de entrega podem variar:
✓ = Conjunto de recursos padronizados comuns = Inclui recursos exclusivos específicos do pacote
| Entrega de impacto | Descrição | Guiado | Avançado | Total |
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| Introdução ao Impact | Inicia a experiência de integração e avalia o estado atual das áreas de destino para análise da sua plataforma ServiceNow. | ✓ | ||
| Plano de impacto do cliente | Contém práticas recomendadas e recomendações com base em seus objetivos organizacionais e ServiceNow combinação de produtos com curadoria do seu gerente de sucesso do cliente. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Roadmaps de adoção de produto | Exiba uma sequência de implementação recomendada para suas capacidades. | ✓ | ✓ | |
| Objetivos e resultados | Contém Objetivos de negócio, que são objetivos de alto nível vinculados a resultados mensuráveis que ajudam a ilustrar o valor ao longo do tempo. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mapas de capacidades | Veja as aplicações, ou capacidades, à sua disposição para alcançar seus objetivos de negócios. | ✓ | ✓ | ✓ |