Impact Foundations

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • O Impact Foundations é um conjunto adequado de iniciativas no nível da conta para iniciar você no caminho mais rápido para obter valor e manter o ímpeto por meio de um movimento trimestral simplificado.​

    Fornece orientação para o compromisso inicial de clientes novos ou antigos e define uma análise de linha de base do seu estado atual e define as próximas etapas para acelerar o tempo de retorno, estabelecendo as bases para cada ação que você executa na plataforma.

    Entregas

    Com base no seu pacote de impacto, as saídas de entrega podem variar:

    ✓ = Conjunto de recursos padronizados comuns Ícone de marca de seleção verde = Inclui recursos exclusivos específicos do pacote

    Tabela 1. Entregas de impacto por pacote
    Entrega de impacto Descrição Guiado Avançado Total
    Introdução ao Impact Inicia a experiência de integração e avalia o estado atual das áreas de destino para análise da sua plataforma ServiceNow. Ícone de marca de seleção verde Ícone de marca de seleção verde
    Plano de impacto do cliente Contém práticas recomendadas e recomendações com base em seus objetivos organizacionais e ServiceNow combinação de produtos com curadoria do seu gerente de sucesso do cliente.
    Roadmaps de adoção de produto Exiba uma sequência de implementação recomendada para suas capacidades.
    Objetivos e resultados Contém Objetivos de negócio, que são objetivos de alto nível vinculados a resultados mensuráveis que ajudam a ilustrar o valor ao longo do tempo.
    Mapas de capacidades Veja as aplicações, ou capacidades, à sua disposição para alcançar seus objetivos de negócios.​